Valorile fundamentale sunt ceea ce ajută la alcătuirea identității și culturii unei afaceri. Valorile acționează ca standarde pe care o stabilește o afacere privind modul în care ea ia decizii, funcții, rezolvă probleme și gestionează serviciul pentru clienți. Definirea valorilor de baza ale unei afaceri poate ajuta la completarea unui plan de afaceri, stabilirea de obiective si da companiei o identitate unica cu care angajatii si clientii se pot raporta.
Set de principii
Valorile principale nu sunt sinonime cu politicile și procedurile unei companii. Scris pe hârtie, valorile fundamentale ale unei afaceri sunt un set de cuvinte sau fraze. Cu toate acestea, aceste cuvinte reflectă principiile care ghidează interacțiunile companiei cu fiecare actor. Părțile interesate includ persoanele care au bani investiți în afaceri, alături de angajați și clienți. Cuvintele sau expresiile utilizate pentru a descrie valorile fundamentale ale unei companii includ "schimbare pozitivă", "leadership", "sustenabilitate", "pasiune" și "inovație." Valorile fundamentale stabilesc comportamentele așteptate de la cele din cultura organizației care, ajuta la asigurarea succesului pe termen lung. Aceștia pot, de asemenea, să stabilească o afacere separată atunci când valorile sunt deținute în mare măsură și adânc încorporate în cadrul companiei.
Fundatia Culturii de Afaceri
Este dificil pentru o afacere să definească chestiuni de importanță, cum este de a interacționa cu ceilalți, de a stabili măsuri, de a stabili obiective sau de a lua decizii în mod eficient, dacă nu există valori fundamentale. Acest lucru se datorează faptului că aceste valori constituie fundamentul culturii afacerii, care poate ajuta părțile interesate să-și simtă că opiniile lor sunt evaluate și că acestea se află într-un mediu de încredere. Prin stabilirea valorilor fundamentale și aplicarea consecventă a acestora, cultura afacerilor dictează că toți angajații dintr-o companie împărtășesc responsabilitatea în atingerea unui scop. În consecință, angajații se simt apreciați, se mândresc cu locul de muncă și dezvoltă un sentiment de proprietate. Departamentele din cadrul unei întreprinderi pot avea propriul set de valori, dar aceste seturi de valori trebuie să reflecte valorile de bază ale companiei ca întreg.
Mijloacele pentru atingerea unui obiectiv
Atunci când un proprietar de afaceri încearcă să decidă asupra unui set de valori fundamentale pentru compania sa, el poate începe să se întrebe ce este dispus să facă pentru a-și atinge obiectivele. Răspunsul poate ajuta la dezvoltarea valorilor de bază pe care proprietarul afacerii dorește să le împărtășească angajaților și altor părți interesate. Atunci când o afacere are valori fundamentale care includ acționarea cu integritate și onestitate, persistența, plasarea serviciului deasupra sinelui, a disciplinei și așa mai departe, aceste valori pot servi drept ghid atunci când vine vorba de luarea unor decizii dificile. Odată ce o companie are un set de valori fundamentale, ea poate începe să atragă părțile interesate care au valori similare.
Beneficii
Valorile de bază clarifică identitatea unei companii, astfel încât angajații, acționarii, clienții și potențialii actori interesați să se poată raporta la companie. Pe lângă sprijinirea procesului de luare a deciziilor, aceste valori pot ajuta întreprinderile să mențină relații corporative cu parteneri profesioniști, mass-media și public.
