Pornirea procesului de evaluare
Multe companii solicită ca angajații lor să fie supuși unei evaluări a performanței într-o anumită perioadă a anului. În general, managerul sau supraveghetorul angajatului efectuează această apreciere. Înainte de apariția unei evaluări a performanței, managementul trebuie să implementeze procesul.
Standarde de implementare
Managementul sau departamentul de resurse umane implementează de obicei standardele la care va fi judecat angajatul. Acest proces implică stabilirea unor criterii pentru a evalua nivelul contribuției angajatului la obiectivele și obiectivele stabilite de companie. Conducerea sau resursele umane construiesc acest sistem astfel încât angajatul să fie considerat satisfăcător sau nesatisfăcător. Ei trebuie să scrie standardele într-un mod clar, descriptiv și ușor de înțeles și în termeni capabili să fie măsurați.
Comunicarea standardelor
Conducerea sau resursele umane trebuie să furnizeze standardele de evaluare a performanței evaluatorilor sau evaluatorilor de performanță, precum și angajaților înșiși. Conducerea sau HR vor lua în considerare feedbackul primit de la evaluatori sau angajați în acest moment și vor face modificările necesare la standarde.
Măsurarea performanței
Aceasta este cea mai dificilă parte a procesului de evaluare a performanței. Măsurarea performanței efective a angajaților este un proces continuu; în general, evaluatorul trebuie să monitorizeze performanța pe tot parcursul anului. Evaluatorul trebuie să judece performanța angajatului într-o manieră care să îi permită să primească o evaluare corectă. De exemplu, în cazul în care evaluatorul are o prejudecată personală împotriva angajatului, el nu trebuie să permită ca acesta să depășească judecata sa atunci când evaluează angajatul. De asemenea, trebuie să măsoare calitatea muncii angajatului și orice alți factori legați de această poziție. El trebuie să califice angajatul pe baza performanței generale a muncii sale în timpul perioadei de evaluare, nu pe baza unor situații particulare.
Efectuarea comparației
Evaluatorul este responsabil pentru compararea performanței angajatului cu standardele stabilite pentru poziție. Această comparație permite evaluatorului să știe dacă angajatul a respectat standardele stabilite sau dacă sa abătut de la acestea. În general, rezultatele vor arăta dacă angajatul a depășit așteptările sau a scăzut sub ele.
Realizarea întâlnirii
Evaluatorul se întâlnește cu angajatul pentru a discuta rezultatul evaluării performanței. Evaluatorul transmite rezultatele angajatului; ambele părți discută probleme și soluții. Motivul întâlnirii de evaluare este de a aborda toate problemele pe care evaluatorul sau angajatul le poate avea cu privire la performanța locului de muncă al angajatului și pentru a găsi modalități de a ajuta angajatul să-și îndeplinească performanțele.
A lua decizii
Managerii iau măsuri corective pentru a îmbunătăți performanța angajatului sau decid asupra promovărilor, transferurilor și demotionărilor.
