Analiza SWOT este un instrument de diagnosticare folosit de o varietate de organizații de la agenții de publicitate până la laboratoare clinice. Acest instrument este utilizat în mod obișnuit în cadrul unei inițiative globale de management strategic, menită să permită organizației să dezvolte și să mențină un avantaj competitiv durabil. Metoda SWOT analizează punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările unei organizații. Un laborator clinic ar putea alege să utilizeze o analiză SWOT pentru a identifica și a profita de o varietate de puncte forte și oportunități, combinând, de asemenea, punctele slabe și amenințările sale.
Puncte forte
Punctele forte constau în factori interni pe care organizația le poate exploata pentru a construi un avantaj competitiv. Aceste competențe de bază includ acele lucruri pe care organizația le face cel mai bine. Punctele forte ale organizației sunt ceea ce adaugă valoare produselor sau serviciilor organizației. În cadrul unui laborator clinic, aceste concentrații pot include existența unui echipament de diagnosticare care nu este disponibil în laboratorul concurentului. Sau, personalul de laborator poate avea un amestec unic de expertiză care nu poate fi ușor obținut în cadrul industriei. O reputație sau o marcă puternică ar putea oferi, de asemenea, o forță pentru organizații. Aceste avantaje adaugă valoare serviciilor furnizate de laboratorul clinic individual și nu sunt ușor de copiat de concurenți.
Puncte slabe
Deficiențele sunt, de asemenea, factori interni. Acestea includ toate domeniile în care organizația ar trebui să își îmbunătățească procesele, produsele și serviciile. De exemplu, în cazul în care laboratorul clinic nu dispune de expertiză într-o anumită zonă, acesta poate pierde afaceri unui concurent. În plus, eșecul unui laborator clinic de a obține un brevet pentru echipamentul nou dezvoltat poate oferi o deschidere către concurenți pentru a replica procesele sale. În ambele situații, concurentul poate folosi slăbiciunile laboratorului în avantajul propriu și poate depăși organizația, ocupând o cotă mai mare din piață.
Oportunități
Oportunitățile sunt factori externi asupra cărora organizația nu are control. Acești factori oferă o oportunitate organizației de a se extinde sau de a crește. Pentru un laborator clinic, aceasta poate include dezvoltarea de noi tehnologii care ar îmbunătăți eficiența în cadrul organizației. Laboratorul clinic ar putea identifica, de asemenea, resurse sau o bază de clienți de nișă, de care niciun concurent nu a profitat anterior.
Amenințări
Ca și oportunități, amenințările sunt factori externi. Amenințările includ o varietate de factori, inclusiv amenințările politice, economice, sociale și tehnologice care ar putea fi identificate utilizând o analiză PEST. De exemplu, într-un cadru clinic de laborator, noua legislație de reglementare poate necesita standarde mai stricte decât se impunea în prealabil. Organizația poate fi obligată să implementeze noi procese și proceduri pentru a menține conformitatea. Schimbarea planurilor de asigurare ar putea duce, de asemenea, la creșterea costurilor pentru organizație.
