Potrivit Departamentului de Studii de Comunicare al Universității din Carolina de Nord, comunicările organizaționale "se concentrează asupra modului în care indivizii influențează cultura și simbolismul, comunicarea conducerii, influența comunicării membrilor organizației asupra capacității lor de a participa la viața organizațională și analiza critică a organizării comunicare "Puteți explora factori care pot influența cultura și comunicarea, cum ar fi diversitatea și etica. Examinarea subiectelor din cadrul comunicărilor organizaționale poate ajuta angajații și managerii cu funcții cum ar fi lucrul la grupurile de lucru sau alte grupuri de lucru mici, desfășurarea de interviuri de angajare și în comunicarea cu succes a angajaților.
Comunicări oficiale și informale
Comunicările formale și informale sunt un subiect care intră sub comunicațiile organizaționale. Comunicarea formală este obișnuită în organizațiile de afaceri și similare și se referă la structura și tonul comunicărilor, cum ar fi corespondența de afaceri, manualele angajaților, cererile de locuri de muncă și prezentările formale.
Comunicările informale sunt, de asemenea, prezente în companii, cum ar fi vinuri de birou sau prânzuri ocazionale cu colegii. Explorarea acestui subiect poate oferi informații despre ierarhii, cultură, încălcări ale etichetei și modul în care acestea pot întrerupe fluxul sau pot provoca consecințe negative în cadrul organizației, cum ar fi trimiterea unui e-mail de afaceri într-un mod informal sau relaxat.
conflicte
Puteți explora subiectul conflictului în detaliu pentru a include cauzele conflictelor, barierele de comunicare care pot duce la conflicte, efectele conflictului asupra culturii și eficienței unei organizații, prevenirea conflictelor și rezolvarea conflictelor. Fiecare organizație se confruntă cu un conflict, dar unii sunt mai abilitați să o manipuleze decât alții. Intervievarea managerilor de resurse umane sau a altor directori de companii poate oferi, de asemenea, o perspectivă asupra modului în care organizațiile se confruntă cu conflicte.
Diversitate
Organizațiile sunt din ce în ce mai diverse, consolidându-și afacerea prin atragerea celor mai bune talente pentru a concura pe piețele globale. Acest lucru creează atât provocări în comunicarea organizațională, cât și oportunități sporite de deschidere. Această deschidere poate pătrunde într-o organizație pentru a crea o cultură a incluziunii și poate, de asemenea, să îmbogățească viețile personale ale angajaților. Puteți explora dacă anumite tipuri de companii par mai capabile să asimileze diverse culturi în cadrul organizației lor și ce rol are, dacă este cazul, structura lor de comunicare organizațională în facilitarea asimilării.
Leadership și cultura organizațională
Comunicarea eficientă organizațională câștigă angajamentul angajaților față de misiunea generală a companiei sau a organizației. În acest domeniu, puteți explora diferitele caracteristici ale conducerii și modul în care liderii eficienți ar putea detecta ineficiențele într-o cultură organizațională, precum și modul în care acestea modifică efectul fără a distruge aspectele pozitive ale culturii. Un lider excelent la o companie Fortune 500 ar putea eșua la o agenție federală birocratică, pur și simplu pentru că culturile sunt la fel de variate ca și țările de pe două continente separate.
