Organizațiile trebuie să se schimbe și să se adapteze în mod regulat pentru a ține pasul cu concurenții într-un mediu de afaceri în continuă schimbare. Schimbarea poate apărea din cauza unei varietăți de factori interni și externi, asupra cărora liderii organizaționali au uneori un control foarte puțin sau deloc. De exemplu, o afacere ar putea fi forțată să-și schimbe practicile din cauza modificării regulilor și regulamentelor sau datorită avansării tehnologiei. Din fericire, există pași pe care liderii organizaționali le pot lua pentru a diminua impactul schimbării asupra angajaților.
Frică
Există confort în a rămâne în picioare. Este firesc ca angajații care se confruntă cu o schimbare organizațională drastică să se întrebe cum această schimbare le va afecta la nivel individual. Modificările organizaționale gestionate necorespunzător pot crea frică printre rânduri, ceea ce are impact asupra satisfacției, performanței și productivității muncii. Lucrătorii ar putea pierde încrederea, temându-se de pierderea stabilității locului de muncă. De asemenea, se pot teme că schimbările vor spori volumul de muncă sau că nu vor putea învăța cum să folosească noile tehnologii. Organizațiile trebuie să combată aceste temeri și să reducă impactul asupra angajaților.
Cultură
Termenul "cultură organizațională" este folosit de obicei pentru a se referi la natura sau personalitatea unei organizații. O companie poate avea o cultură organizațională pozitivă, marcată de o comunicare deschisă și de încredere în conducerea organizațională, sau poate avea o cultură negativă în care lucrătorii au puțină încredere în liderii lor. Efectul schimbării organizaționale asupra angajaților depinde adesea de cultura organizației. În plus, o cultură organizațională negativă are capacitatea de a împiedica schimbarea, făcând tranzițiile necesare mai dificile pentru angajați.
Managementul schimbării
Gestionarea eficientă a schimbărilor este esențială pentru eficientizarea procesului de schimbare și reducerea impactului negativ asupra angajaților. Atunci când schimbările organizaționale sunt gestionate corect, lucrătorii percep beneficiile unei schimbări propuse și acceptă schimbarea. Lucrătorii beneficiază de o schimbare gestionată corect într-o varietate de moduri. De exemplu, o actualizare tehnologică poate oferi angajaților posibilitatea de a învăța noi abilități. Tehnologia nouă poate, de asemenea, să sporească satisfacția profesională prin reducerea volumului de muncă.
Comunicare
Comunicarea eficientă este esențială pentru obținerea unui buy-in și diminuarea impactului schimbărilor organizaționale asupra angajaților. Liderii trebuie să comunice cu angajații pentru a se asigura că înțeleg de ce are loc schimbarea și că au la bord implementarea unei schimbări. Atunci când lucrătorilor li se oferă ocazia de a-și exprima preocupările și de a oferi feedback cu privire la schimbări, aceștia sunt mult mai probabil să accepte și să participe la procesul de gestionare a schimbării, asigurând astfel schimbarea într-un mod productiv și de succes.
