Șansa ca un consumator să aleagă un produs mai scump deoarece era "depozit de calitate" este subțire. Stocarea și distribuția adaugă costuri, nu valoare, depozitarea atât de eficientă este crucială pentru eficientizarea cheltuielilor și maximizarea profitului. Performanța depozitului este măsurabilă în mai multe moduri, cum ar fi operațiunile, împlinirea și stocarea.
Eficiențe operaționale
Anumite locuri de muncă și echipamente există în primul rând în depozit. Lucrătorii cum ar fi pickers, stocers și contoare de inventar personalul depozit, în timp ce stivuitoare și alte echipamente de manipulare a materialelor de serviciu funcțiile de locuri de muncă. Acestea sunt componentele operaționale ale depozitului, concentrate în mod obișnuit asupra numărului de activități efectuate într-o perioadă. Volumul livrărilor de intrare și de ieșire poate fi monitorizat și comparat cu perioadele anterioare pentru a evalua câștigurile și pierderile în performanță. Alte măsuri ale eficienței operaționale includ orele de muncă ca procent din vânzările săptămânale și perioadele de nefuncționare a echipamentelor.
Executarea performanței
Atunci când o echipă de depozit merge de la 50 la 75 de comenzi expediate zilnic, este o îmbunătățire marginală în cel mai bun caz dacă 20 de ordine sunt acum inexacte. Îndeplinirea înseamnă a oferi clientului ceea ce vrea și când dorește. Măsuri directe, cum ar fi comenzile la timp, exactitatea comenzii și deteriorarea transportului, pot fi obținute din reclamațiile clienților și din feedback-ul acestora. Clienții noi și păstrarea clienților în comparație cu perioadele de timp, cum ar fi trimestrial sau anual, pot ilustra satisfacția clienților atât cu privire la produs, cât și la împlinire.
Stocarea și depozitarea
Elementele sunt amplasate ideal în funcție de locație, înălțime și manevrabilitate pentru a ajuta la eficiența operațională. Monitorizarea inventarului pentru articolele cu rate ridicate de cifra de afaceri ajută la plasarea atât pentru ușurința de acces, cât și pentru evitarea congestionării. Ratele de neocupare a rafturilor pot fi, de asemenea, evaluate, asigurându-se că locațiile greu accesibile au posturi vacante mai mari sau sunt stocate cu articole cu cifra de afaceri redusă. Timpul de stocare este măsura efortului de a primi obiectele de la recepție la raft, gata să aleagă. Monitorizarea acestui ciclu poate sugera modificări în pachetele de transport, de exemplu, pentru a îmbunătăți eficiența.
Inventar Accuracy
Sistemele software pentru întreprinderi, inclusiv modulele de vânzări, comandă și inventar, permit urmărirea precisă a inventarului în funcție de vânzări, dar nu țin cont de contracții, de erori de numărare sau de alte discrepanțe. Măsurarea condițiilor efective de inventariere în funcție de numărul de calculatoare oferă o verificare pentru bazele de date inventar, prevenind stocurile excesive și sub-stocate. Monitorizarea ciclurilor de afaceri și compararea acestora cu ciclurile de vânzări oferă niveluri optime de bunuri, astfel încât un depozit nu stochează nici prea mult, nici suficient pentru fiecare element.
