Într-un sondaj din 2003, 5 643 de angajați noi într-o varietate de companii au fost întrebați despre experiența lor în noile lor locuri de muncă. Patru procente au raportat că prima lor zi de lucru a fost atât de rău încât nu au revenit niciodată la locul de muncă, ceea ce a costat angajatorii în medie cu 13.000 de dolari pe lucrător, potrivit firmei de consultanță pentru resurse umane Drake International. Noi programe de orientare a angajaților și de îmbarcare sunt folosite pentru a introduce angajații în organizație, pentru a le pregăti pentru a-și face treaba eficient și pentru a construi relații de lucru cu scopul de a le menține și de a le facilita productivitatea.
Orientare
Noua orientare a angajaților este modalitatea tradițională de a introduce un lucrător într-o organizație. În mod obișnuit, orientarea durează patru până la opt ore și introduce lucrătorii în structura, misiunea și politicile organizației. Acesta include o introducere în manualul angajaților și informații de bază privind programele de plată și beneficiile. Angajații noi completează documentele necesare pentru înscrierea la salarizare și beneficii. După finalizarea orientării, activitățile suplimentare de instruire și orientare se desfășoară la discreția managerilor.
La imbarcare
La bord este o abordare mai cuprinzătoare a introducerii și integrării noilor angajați într-o organizație. Orientarea este un prim pas în procesul de îmbarcare, care poate dura până la 90 de zile. În unele organizații, procesul de îmbarcare durează până la un an, în funcție de organizație și de poziție.
Socializarea angajaților
Programele de îmbarcare îi ajută pe noii lucrători să dobândească cunoștințele, atitudinile și comportamentele de care au nevoie pentru a avea succes în organizație. Toți noii angajați, indiferent de experiența lor, trebuie să învețe despre aspectele sociale și tehnice ale organizației și despre noile lor locuri de muncă. Facilitată de procesul de îmbarcare, socializarea angajaților implică stabilirea unor relații eficiente cu colegii, îndeplinirea sarcinilor de lucru, învățarea structurilor de putere formale și informale, înțelegerea regulilor și a culturii organizației și învățarea jargonului și a acronimelor companiei.
Roluri si responsabilitati
Departamentul de Resurse Umane (ÎR) are responsabilitatea globală pentru procesul de îmbarcare. HR planifică și dezvoltă materialele pentru proces și stabilește programul, în consultare cu supraveghetorul imediat al angajatului. Materialele includ informații de bază despre organizație, completate de informații specifice departamentului și echipei furnizate de supraveghetor. În plus, supraveghetorul ar putea asocia un colaborator care să acționeze în calitate de îndrumător noului angajat. Pe parcursul primelor 30 de zile, supraveghetorul se întâlnește în mod regulat cu noul angajat și mentor pentru a revizui progresul, a împărtăși regulile și tradițiile nescrise și a stabili obiective și așteptări. Managerul sau mentorul programează, de asemenea, interviuri pentru noul angajat cu membrii echipei cheie, clienții interni sau externi și alții cu care lucrătorul va interacționa în mod regulat. În următoarele 60 de zile, managerul și mentorul continuă să acționeze ca resurse și ghiduri pentru noul angajat, să răspundă la întrebări, să monitorizeze progresul și să ofere coaching-ul.
Rezultatul dorit
Scopul îmbarcării, inclusiv orientarea, este de a ajuta noii angajați să se ridice repede și să se integreze în organizație, astfel încât aceștia să fie productivi și să rămână în organizație. Succesul unui program de îmbarcare este demonstrat de satisfacția profesională a noului angajat, de înțelegerea responsabilităților la locul de muncă, de gestiunea sarcinilor, de integrarea socială și de angajamentul organizatoric.
