Valoarea unei organizații poate fi îmbunătățită prin îmbunătățirea continuă a modului în care aceasta răspunde nevoilor și dorințelor clienților săi. Mixul de produse este un instrument cheie în acest efort. Conținând întreaga gamă de oferte ale unei firme, amestecul este proiectat în funcție de lățime, adâncime, poziționare și caracteristicile produsului.
Adăugarea lățimii
Lățimea sau lățimea unui amestec de produse reprezintă o măsură a numărului de tipuri diferite de produse pe care organizația le oferă. Fiecare tip este numit o linie de produse, iar fiecare linie este diferită de celelalte în ceea ce privește utilizarea de către clienți și ce beneficii îi caută pe oameni. De exemplu, o companie de procesare a fructelor ar putea vinde linii de gem, suc și plăcinte. Pentru a spori valoarea globală a firmei către clienții săi, comercianții ar putea adăuga lățimea amestecului de produse cu o nouă linie de sosuri pe bază de fructe.
Adăugând Adâncime
Adâncimea unui mix de produse se referă la numărul de elemente distincte dintr-o linie de produse. De exemplu, linia de umpluturi de plăcintă a firmei de prelucrare a fructelor poate include măr, cireșe și căpșuni; ar putea fi adâncit în continuare cu soiuri fără zahăr. Adăugarea adâncimii la o linie este un mijloc comun de a atrage clienți cu gusturi diferite și de a satisface mai bine dorințele clienților existenți pentru soi. Această strategie poate, de asemenea, ajuta întreprinderea să profite de economiile de scară în producție, distribuție și marketing.
poziţionarea
Poziționarea se referă la percepția oamenilor despre o marcă, un produs individual sau o combinație de produse. O companie cu o gamă largă de produse este, în general, percepută ca fiind mai mult ca expert în industrie decât un concurent cu o singură linie. Pe de altă parte, o firmă cu un mix de produse îngust ar putea fi poziționată ca un comerciant cu produse de lux specializate. Uneori firma își poate spori valoarea prin repoziționarea mixului de produse. De exemplu, un producător de amestecuri de supă uscată ar putea să-și repoziționeze paleta de produse ca aromă pentru caserole și tocane.
Caracteristicile produsului
Valoarea mixului de produse al unei organizații față de clienți este adesea centrat pe trei caracteristici ale produsului: calitate, funcționalitate și stil. Calitatea se referă la fiabilitatea sau durabilitatea mărcii. Funcționalitatea unui produs este o măsură a eficienței, siguranței și a performanței acestuia și oferă beneficiile promise. Stilul se bazează pe cosmetică și estetică, cum ar fi culoarea, textura sau mirosul. Îmbunătățirile aduse oricăror sau tuturor acestor dimensiuni pot satisface mai bine cumpărătorii cu valoare de valoare și pot spori semnificativ puterea competitivă a firmei.
