Teoria schimbului social este un model de comportament uman care a fost dezvoltat pentru a explica procesele prin care oamenii fac relații și le mențin. Conform teoriei schimburilor sociale, oamenii își evaluează relațiile analizând beneficiile pe care le simt că le-ar putea primi prin ele. Apoi, ei iau decizii cu privire la relațiile din viața lor prin compararea alternativelor. Teoria schimburilor sociale a fost aplicată cu fermitate la locul de muncă pentru a explica interacțiunile angajaților.
rațiune
Teoria schimbului social prevede că oamenii fac alegeri privind relațiile lor bazate pe decizii raționale. Ei își evaluează deciziile ordonând prioritățile. Seturile prioritare de angajați diferiți vor face o mare diferență în ceea ce privește relațiile la locul de muncă pe care le au. Dacă aveți un grup de angajați care acordă prioritate factorilor precum realizarea grupului și munca în echipă, este mult mai probabil ca afacerea dvs. să aibă succes și să obțină rezultate pozitive.
recompense
O modalitate de consolidare a relațiilor pozitive la locul de muncă este furnizarea de stimulente care recompensează angajații pentru abilități cum ar fi munca în echipă. Conform înțelegerii teoriei schimburilor sociale, oamenii vor avea mai multe șanse să caute relații dacă simt că vor fi recompense pentru a face acest lucru. Investiția pe care o persoană o pune în relațiile sale va fi direct proporțională cu ceea ce simte că poate ieși din ele pentru el însuși.
Prietenie
Teoria bursei sociale pune de asemenea importanța menținerii unei atmosfere prietenoase într-un loc de muncă. Dacă oamenii simt că un mediu va fi ostil față de ei în vreun fel, îi oferă mult mai puțin un stimulent pentru a se angaja și a căuta relații. Motivația pe care oamenii o au pentru a căuta relații este direct proporțională cu măsura în care ei consideră că vor primi pozitiv, astfel încât aceștia pot beneficia de diverse beneficii.
Socializare
Conform înțelegerii introduse de teoria schimbului social, oamenii sunt animale în mod fundamental sociale. Oamenii se orientează către lume prin relațiile pe care le au și depind de interacțiunea socială. Măsura în care angajații vor fi satisfăcuți într-un loc de muncă și care doresc să continue să lucreze la o companie vor fi bazați în mare măsură pe tipurile de relații pe care le formează. Promovarea relațiilor pozitive este crucială pentru menținerea angajaților.
