Cum să trimiteți înapoi pachetele Fedex

În tratarea pachetelor, este ocazional un moment în care trebuie să faceți o întoarcere. Acest lucru se datorează faptului că produsul pe care l-ați comandat este deteriorat, pentru că ați fost expediat un articol greșit sau pentru oricare dintre alte motive. Dacă pachetul dvs. a fost livrat împreună cu FedEx, există anumite proceduri prin care trebuie să treceți pentru a vă întoarce pachetul. Urmând procedura de returnare a FedEx, vă veți asigura că pachetul dvs. ajunge la destinația de întoarcere în siguranță.

Informați celeilalte părți cu privire la intenția dvs. de a vă returna pachetul. Adesea, o companie va refuza să accepte un pachet returnat dacă nu este conștient de faptul că expediați ceva înapoi. Sunați compania sau mergeți la site-ul Web și găsiți secțiunea corespunzătoare pentru a introduce motivele pentru returnarea pachetului. Așteptați confirmarea că cererea dvs. de returnare a fost primită înainte de a trimite pachetul înapoi.

Reambalați pachetul cu atenție și în siguranță. Asigurați-vă că este lipită bine și că nu se va deschide sau va pierde conținutul în mijlocul livrării. Împachetați materialul astfel încât să nu se rupă în cutie. Utilizați materialul original de ambalaj, dacă este posibil. Utilizați banda de ambalare pentru a banda cutia închisă dacă aveți, sau pur și simplu utilizați bandă de conducte sau orice alt material banda greu de lucru.

Aplicați eticheta de returnare livrată împreună cu pachetul dvs. în afara casetei dvs., în zona în care sunt afișate informațiile dvs. de expediere. Majoritatea pachetelor vin cu o etichetă de returnare tipărită care este marcată în mod clar în cazul în care trebuie să returnați pachetul. Dacă pachetul dvs. nu vine cu o etichetă de returnare, imprimați unul din site-ul FedEx.

Programați un pickup pachet de returnare sau luați pachetul într-o locație FedEx. Pentru a programa o preluare, mergeți la site-ul FedEx și faceți clic pe Pregătiți expedierea sub fila Expediere în antet, apoi selectați Programare returnare. Introduceți informațiile cerute, apoi alegeți o întâlnire pe care dvs. sau altcineva din locuința dvs. le veți putea pune la dispoziția angajatului FedEx. De asemenea, puteți apela FedEx la 1-800-GoFedEx pentru a programa o preluare.

Plătiți pentru returnare, dacă este necesar. Unele companii solicită să acoperiți costurile de expediere de întoarcere sau dacă expediați o adresă rezidențială, returnarea expedierii va fi necesară. Utilizați un card de credit sau de debit pentru a plăti telefonic sau online. Dacă vă luați pachetul într-o locație FedEx pentru returnare, puteți utiliza banii în numerar.