Doar 25 de ani în urmă, cele mai multe birouri de afaceri ar fi fost stocate cu mașini de scris și foi de carbon, în loc de computere și imprimante. Odată ce computerele au devenit elemente de consum de bază, lumea afacerilor a adoptat tehnologia înfloritoare într-un ritm amețitor. Economia modernă acordă o primă pentru achiziționarea, prelucrarea și utilizarea corectă a informațiilor în toate formele și formatele acestora. Astăzi, suma tuturor tehnologiilor bazate pe calculator și digitale utilizate pentru gestionarea informațiilor atât în sectorul public, cât și în cel privat este denumită tehnologia informației sau IT. Tehnologia informației este responsabilă de salturi și îmbunătățiri inovatoare la locul de muncă din mai multe sectoare ale pieței și joacă un rol esențial în organizațiile de afaceri.
Ce este tehnologia informației de afaceri?
Sistemele care compun tehnologia informației într-o afacere de astăzi cuprind un număr de tipuri de computere, echipamente de stocare și de rețea. De fapt, o definiție a tehnologiei informațiilor de afaceri este: utilizarea oricărei computere, a dispozitivelor de stocare, a rețelelor și a altor dispozitive fizice, a infrastructurii și a proceselor pentru crearea, procesarea, stocarea, securizarea și schimbul tuturor formelor de date electronice.
Prin urmare, IT include orice metodă mecanică sau digitală prin care un birou de afaceri colectează, întreține, prelucrează sau utilizează informații. În acest context, informațiile pot însemna conținut scris, documente, baze de date, foi de calcul, e-mailuri, fișiere audio sau video, formulare digitale completate și trimise prin internet și multe altele.
Importanța IT în afaceri
Este dificil să supraestimați importanța tehnologiei informației în climatul de afaceri de astăzi. Indiferent de ce industrie aparține, o "viață de sânge" a unei afaceri în economia de azi este informația care îi permite să desfășoare activități.
Întreprinderile folosesc IT-ul într-un număr de contexte diferite și pentru multe scopuri diferite. Cu alte cuvinte, IT nu este doar calculatoare. De exemplu, telefoanele, echipamentele radio și serviciile VOIP utilizate pentru comunicațiile vocale sunt incluse în umbrela informatică. În același mod, perifericele, cum ar fi imprimantele, copiatoarele, scanerele și imprimantele 3D, sunt, de asemenea, considerate ca parte integrantă a sistemelor informatice de afaceri.
Desigur, atunci când majoritatea oamenilor cred IT, ei se gândesc la computere: mașini de birou, laptopuri și dispozitive mobile folosite de indivizi pentru a introduce și manipula date, a crea documente digitale, a efectua cercetări și multe altele. IT include, de asemenea, aplicațiile și programele executabile instalate pe aceste dispozitive pentru a permite utilizatorului să finalizeze sarcina la îndemână. Mai puțin evident, IT poate include, de asemenea, costurile asociate cu achiziționarea, configurarea și întreținerea hardware-ului și echipamentelor necesare pentru a menține liniștit sistemele informatice ale companiei. În aceste moduri, IT a devenit critică pentru comunitatea de afaceri globală.
Rolul tehnologiei informației într-o organizație
Rolul tehnologiei informației în diverse sectoare a evoluat rapid de la ultima decadă a secolului al XX-lea. Organizațiile moderne folosesc tehnologia informației în majoritatea departamentelor, dacă nu în toate departamentele și în majoritatea funcțiilor. Exemplul evident este e-mailul. E-mail-ul a devenit omniprezent în conectarea angajaților între ei, între departamente și între locații sau piețe. Acest lucru este adevărat dacă o afacere este în întregime locală cu un singur punct de prezență sau care întreține birouri în mai multe locații din mai multe țări.
Dar IT merge mult peste operațiunile lumești. Sistemele IT corecte oferă companiilor un avantaj competitiv, permițându-le să intre pe piețe mai mari și să extindă produsele sau liniile de servicii într-un mod mai eficient, precum și să țină evidența concurenților. IT a devenit acum un aspect atotcuprinzător al operațiunilor de afaceri pe care mulți angajați și manageri nu îl mai văd ca o funcție separată. Mai degrabă, IT a devenit un element indispensabil al fiecărui departament și funcție a companiei, stimulând inovația și stimulând creșterea în întreaga organizație.
Tehnologia informației în afaceri îi ajută pe o corporație să mențină o atenție vigilentă asupra cheltuielilor și profiturilor, permițând managementului să acționeze mai atent pentru a reduce costurile sau pentru a schimba concentrarea echipei de vânzări atunci când este necesar. Un sistem IT puternic ajută, de asemenea, toate aspectele unei companii să funcționeze mai productiv. Prin activarea automatizării și a instrumentelor digitale, sarcinile care au luat odată ore pot fi acum efectuate în câteva minute. Întreprinderile agile de astăzi afectează IT în tot ceea ce fac, permițându-le să realizeze mai mult într-un timp mai scurt.
