Dacă nu știți ce vreți, cum intenționați să obțineți? Începeți o afacere este minunată, dar dacă nu știți de ce faceți acest lucru sau care este obiectivul dvs., este posibil să fiți stagnat înainte de a începe să alergați. Indiferent de industria în care vă aflați, obiectivele și obiectivele afacerii sunt esențiale pentru găsirea succesului. Și indiferent de modul în care este stabilită o afacere, acest lucru rămâne întotdeauna adevărat: obiectivele și obiectivele trebuie să fie actualizate și să se dezvolte odată cu trecerea timpului.
Ce este un obiectiv de afaceri?
Dicționarul spune că definiția obiectivului este "un lucru care vizează sau un scop".
Obiectivele sunt aspirații pe termen scurt în afaceri. Rezultatele lunare de vânzări, așteptările săptămânale privind productivitatea; acestea sunt obiective. Ele sunt esențiale, de asemenea, deoarece ele constituie foaia de parcurs pentru ca întreprinderile să-și atingă obiectivele.
Dar realizarea unui obiectiv de afaceri înseamnă stabilirea unei căi pe termen lung pentru afacerea dvs. Obiectivele sunt ceea ce o companie aspiră să depășească, să zicem, un an.
De ce aveți nevoie de un obiectiv de afaceri
Când ai unde să te duci, nu urci în mașină decât dacă știi cum să ajungi acolo, nu? Este același lucru cu un obiectiv de afaceri. Este destinația dvs., un loc pe care doriți să îl ajungeți.
Intrebati-va, in urmatorul an, ce doriti sa realizati? Cum veți defini succesul la sfârșitul acelui an sau mai departe pe drum?
Nu există niciun răspuns pentru acest lucru; fiecare obiectiv este unic pentru fiecare companie și pentru piața sa.
Cum să determinați obiectivele companiei
Atunci când stabiliți obiectivele companiei, este o idee minunată să utilizați metoda "SMART". Acest acronim are toate punctele-cheie în stabilirea unor obiective și obiective de afaceri bune.
Pentru a atinge obiectivele SMART, acestea ar trebui să fie realiste și realizabile. Asta înseamnă:
- Specific - Aveți o idee clară despre ceea ce doriți să obțineți.
- măsurabil - Având un obiectiv măsurabil, veți ști dacă ați reușit.
- realizabil - Obțineți un obiectiv realist care poate fi atins în timpul pe care îl aveți, cu banii și resursele la dispoziția dumneavoastră.
- relevant - Stabiliți un obiectiv care are sens pentru companie, asigurați-vă că este relevant în cazul în care trebuie să mergeți, de exemplu, aspiră să angajeze mai mulți angajați, deoarece înseamnă a oferi servicii mai bune și a avea o acoperire mai mare.
- oportun - Țineți cont de o dată de sfârșit, dar asigurați-vă că este un calendar realist pentru obiectiv.
Spuneți că dețineți un lanț de panificație. Poate că obiectivul dvs. general pentru anul viitor este să vă continuați succesul. Dar acesta nu este un obiectiv SMART, deoarece nu este suficient de constructiv pentru a vă oferi o foaie de parcurs strategică. Împărțirea în fiecare caracteristică a unui obiectiv SMART este un început bun. Deci, de exemplu:
Specific: Fiecare dintre cele opt magazine va îmbunătăți veniturile pentru anul următor.
Măsurabile: Fiecare magazin va îmbunătăți veniturile cu 10% față de vânzările curente în anul următor.
Realizabil În creșterea eforturilor de marketing și concentrându-se pe vânzările directe în topul vânzărilor magazinelor, cele opt magazine vor crește veniturile cu până la 10% în următorul an.
relevant: Creșterea vânzărilor cu 10% va îmbunătăți profitabilitatea, asigurând în același timp locuri de muncă mai sigure în fiecare dintre cele opt magazine.
În timp util: Până la sfârșitul anului, cele opt magazine vor atinge o creștere de 10% a veniturilor.
Obiectiv SMART: Pe parcursul anului următor, cele opt magazine ale fiecăruia vor crește veniturile de vânzări cu 10% printr-o mai bună introducere pe piață și lansând vânzări directe pentru a câștiga noi clienți corporativi care pot fi deserviți în afara magazinelor de vânzare cu amănuntul, economisind nevoia de a crește personalul magazinului.
Pensiile de a avea obiective
Atunci când o companie are angajați, obiective și obiective, fiecare să înțeleagă unde se îndreaptă compania și ce parametri vor fi utilizați pentru a judeca succesul. Acest lucru poate îmbunătăți munca în echipă și colaborarea. De asemenea, poate oferi o platformă solidă pentru un sistem de recompense care încurajează productivitatea și realizările.
Obiectivele pe termen lung reprezintă un cadru excelent pentru analizarea progresului în atingerea obiectivelor.
Câteva exemple de obiective de afaceri
Ce este o afacere, unde sunt, cine este competiția; toate acestea ajută la stabilirea obiectivelor companiei. Există nenumărate exemple de ceea ce ar putea fi un obiectiv de afaceri ideal, dar aici sunt câteva lucruri comune de luat în considerare:
Îmbunătățirea productivității: Prin creșterea eficienței companiei dvs. și eficientizarea eficienței, ați putea vedea beneficii în multe domenii, cum ar fi satisfacția clienților, profitabilitatea și chiar fericirea angajaților.
Conformitate: În fața noilor reglementări sau tehnologii, un obiectiv important al companiei ar putea fi acela de a aduce compania în concordanță și de a moderniza tehnologia pe tot parcursul procesului, ceea ce poate necesita instruire și alte sisteme noi introduse ca obiective strategice în vederea atingerii obiectivului de conformitate.
Cultura organizationala: Ar putea fi faptul că aveți o absență absentă sau un moral proastă sau poate că este pur și simplu timpul să schimbați lucrurile, dar un obiectiv de schimbare a culturii organizaționale ar putea însemna o scutură managerială, implementarea unui model de lucru la distanță și alte noi tactici de reorganizare a companiei.
Durabilitate: Efectuarea unei societăți mai durabile poate începe prin reducerea numărului de hârtii sau a tipurilor de becuri folosite și prin realizarea eficienței operaționale. Ar fi nevoie de obiective considerabile și de colaborare între angajați și manageri.
Reducerea riscului: Multe companii se confruntă cu riscuri în lumea lor de zi cu zi, fie că sunt brokeri care sfătuiesc să cumpere și să vândă mărfuri, fie că este o companie de transport maritim pe distanțe lungi, care trebuie să gestioneze sănătatea și atenția conducătorilor auto. Reducerea riscului ar putea beneficia de tot, de la linia de jos până la reputația brandului.
Construirea loialității mărcii: Cea mai ușoară cale pentru o afacere de a-și spori profiturile este să crească loialitatea mărcii în clienții existenți. Costurile sunt mai mici pentru a câștiga clienții existenți decât pentru a găsi noi, astfel că crearea unor modalități de a face o bază de clienți mai loială ar putea avea o recompensă uriașă pentru majoritatea companiilor și poate necesita multe tactici diferite.
Operațiuni de extindere: În cele din urmă, există doar o îmbunătățire atât de mare a veniturilor care poate apărea în companii înainte ca acestea să extindă operațiunile pentru a atrage noi creșteri. Este un obiectiv important care necesită stabilirea multor obiective pe parcurs - de la găsirea unui spațiu la angajarea de noi angajați.
Foile de parcurs pentru atingerea obiectivelor
Este important să aveți obiective și obiective care să fie realiste și realizabile pentru afacerea dvs. Va trebui să stabiliți termene limită, nu doar pentru momentul în care doriți să atingeți obiectivul general, ci pentru fiecare obiectiv care trebuie îndeplinit pe parcurs. De exemplu, dacă vă extindeți operațiunile, obiectivul final este să deschideți depozitul nou într-un an. Dar înainte ca acest lucru să se întâmple, depozitul va trebui să fie găsit, pus la dispoziție pentru afacerea în cauză, personal și dat în derulare de către autoritățile relevante, toate în anumite perioade de timp.
Aceste obiective sunt acțiuni necesare și toate acestea vor avea nevoie de planificare și de un punct pe foaia de parcurs care trebuie atins. O inspecție finală nu se va întâmpla doar pentru deschiderea depozitului, va trebui să programați inspecția, ceea ce înseamnă stabilirea acesteia în mișcare cu mult înainte de a se întâmpla. Este important să cunoașteți toate acțiunile necesare pentru atingerea succesului unui obiectiv și apoi ruperea acestuia în pași.
Apoi este la delegare. Cine este responsabil pentru acești pași și acțiuni? Delegați locurile de muncă personalului potrivit și asigurați-vă că înțeleg timpul și responsabilitățile lor. Apoi, păstrați-i motivați și pe drumul cel bun.
Desigur, vor avea nevoie de resurse pentru a-și face treaba. Aceasta poate însemna bani; aceasta poate însemna alocarea de timp sau spațiu sau poate înseamnă a avea contactele potrivite. Asigurați-vă că au ceea ce au nevoie pentru ca ei să poată crăpa și să se întâmple.
Atunci este doar o chestiune de diligență și perseverență, sperăm. După toate acestea, este misiunea realizată? Care a fost rezultatul dorit? În cazul deschiderii unui nou depozit, a făcut totul potrivit planului? Au început operațiunile la timp și au mers fără probleme?
Starea Calei cu Obiectivele
Acum că obiectivul a fost identificat și obiectivele stabilite, este important să păstrați focul în viață.
Faceți acest lucru prin a avea mementouri regulate. Asigurați-vă că întreaga echipă este notificată cu privire la mici realizări care au avut loc în scopul final. Păstrați-le în țintă, prin stabilirea unor repere pentru sarcinile lor și întâlniri ocazionale de echipă.
Țineți-i informați în timp ce decideți cu privire la punctele de revizuire pentru a urmări unde este toată lumea. Lăsați-i să știe când se așteaptă rapoarte de progres. Ce nu merge conform planului și ce este? Uitați-vă în soluții software de tip Slack, care vă pot ajuta să rămâneți la curent cu evoluțiile de-a lungul lanțului. Când există probleme, trebuie să le vorbești mai devreme, astfel încât alții să-și poată dezvolta soluțiile. Făcând întreaga echipă responsabilă pentru succesul general, toți vor simți un interes în atingerea obiectivului.
Bineînțeles, puteți face angajații mai motivați pentru a atinge obiective mari, dacă le dați ceva de luptat, cum ar fi promoții, ore libere, câștiguri, premii, premii sau comisioane.
Când ajung în final la obiectiv, asigurați-vă că recunoașteți rolurile lor individuale și colective în a aduce succesul. Asigurați-vă că aceștia știu că sunt apreciați și apreciați, deoarece acest lucru va ajuta la redirecționarea acestora atunci când se vor stabili obiectivele următoare. La urma urmei, realizarea împreună a obiectivelor este ultimul exercițiu de teambuilding.
Un studiu de caz: Chipotle
Un obiectiv de afaceri nu este o declarație vagă despre organizația dvs., care uneori poate părea o viziune sau o declarație de misiune. Este un obiectiv specific și tactic care este măsurabil.
Luați în considerare lanțul alimentar Chipotle. Ei au o declarație de misiune care este simplă: "Alimente cu integritate". Acest ardei face tot ceea ce fac - de la care furnizează produsul lor la felul în care sunt pregătite mesele sănătoase. Și le-a servit bine pe măsură ce își dezvoltă afacerea. Dar nu este un obiectiv.
Din păcate, Chipotle a avut probleme cu alimentele stricate, iar acum obiectivul lor este de a-și recâștiga clienții pierduți, câștigând în același timp o nouă audiență. Pentru a face acest lucru, intenționează să-și mărească masiv cultura digitală - împingând comenzile online și bazate pe aplicații, îmbunătățind eficiența restaurantelor, astfel încât angajații să poată fi mai concentrați și să eficientizeze operațiunile prin închiderea restaurărilor care nu funcționează. Ei vor introduce o "oră fericită" pentru a extinde timpul de vârf și pentru a lansa un plan de marketing "dragoste și loialitate".
Obiectivul pe termen lung? Mai mult decât dublarea veniturilor la 10 miliarde de dolari anual.
Dar pentru a ajunge acolo, au stabilit obiective care își formează strategia: Creșterea loialității clienților, închiderea a 65 de magazine subdefectante și creșterea eficienței, reducând în același timp deșeurile. Ei vor digitaliza procesul de comandare, astfel încât angajații să se poată concentra pe prepararea produselor alimentare, mai degrabă decât pe procesarea comenzilor, în timp ce caută alte modalități de a inova.
Deci, după cum demonstrează Chipotle, obiectivele reprezintă o foaie de parcurs pentru atingerea unui obiectiv.
Nimic nu este scris în piatră
Obiectivele și obiectivele au stabilit calea pe care compania dumneavoastră o face pentru anul viitor sau mai mult. Dacă lucrurile se schimbă, nu vă fie frică să vă reevaluați obiectivele.
Poate că lucrurile merg mai bine decât v-ați fi putut imagina. Nu ezita să treci mai sus, atunci. Poate că v-ați confruntat cu niște blocaje, iar obiectivele dvs. sunt acum neacoperite. Ajustați-vă scopul de-a lungul drumului. Lăsându-te pe tine și echipa ta sub presiunea încercării de a atinge un obiectiv care este acum improbabil va fi un concasor moral. În schimb, păstrați întotdeauna mantra SMART pe obiective și obiective în minte și păstrați lucrurile realiste și realizabile în intervalul de timp pe care l-ați primit. La urma urmei, chiar dacă coborâți puțin, sunteți încă în fața locului unde ați început, și asta merită și ceva.
