Tehnologia a revoluționat viața consumatorilor și a întreprinderilor. Gama largă de produse de pe rafturi, costul scăzut al bunurilor și serviciilor și ușurința accesării informațiilor sunt doar câteva din modalitățile în care tehnologia a îmbunătățit societatea. Domeniul afacerilor internaționale este deosebit de sensibil la inovațiile tehnologice.
Istorie
La începutul anilor 1700, comerțul internațional a fost împiedicat de forțe economice care includea cursuri de schimb valutar fluctuante, corespondență scrisă printr-un serviciu poștal nesigur și întreruperi comune ale lanțului de aprovizionare, cum ar fi furtul și vandalismul navelor care trec. Mai mult, după cum explică Douglas Irwin într-un articol din "Biblioteca Economiei și Libertății", importurile au fost foarte reglementate și impozitate pentru a descuraja țările să nu dețină deficite comerciale. Îmbunătățirile în sistemul juridic au permis ca contractele cu o mai mare transparență și forță executorie și îmbunătățiri ale modului de transport să permită transportul mărfurilor într-un timp mai scurt.
Identificare
Cele mai importante moduri de tehnologie în afacerile internaționale includ comunicarea electronică, cum ar fi e-mailurile, textele, faxurile și conferințele virtuale. Metodele de urmărire pentru transport și cumpărare reprezintă o altă inovație tehnologică imensă, deoarece permite companiilor să verifice livrarea bunurilor și cantitatea de stocuri achiziționate. Tabelele electronice și bazele de date electronice sunt alte invenții care permit companiilor internaționale să gestioneze și să păstreze informațiile cu mai multă ușurință.
Considerații: Comunicare
Îmbunătățirea tehnologiei în ceea ce privește comunicarea reprezintă un punct de referință al afacerilor internaționale. Abilitatea de a comunica instantaneu cu un manager din China sau cu o fabrică din Singapore, de exemplu, permite companiilor să se extindă în străinătate. Deși companiile multinaționale au existat înainte de Internet, ușurința de comunicare permite companiilor să își externalizeze operațiunile cu o mai mare asigurare: monitorizarea video a fabricației și a condițiilor de lucru, apeluri ieftine la conferințe către consultanți care lucrează în diferite țări, rapoarte trimise prin e-mail către vânzătorii străini, telefoanele la distanță sunt doar câteva dintre modalitățile prin care tehnologia a facilitat comerțul internațional și operațiunile comerciale internaționale.
Considerații: Logistica
Companiile multinaționale au lanțuri de aprovizionare mult mai complexe decât firmele locale de cărămidă și mortar. Companiile internaționale au de multe ori vânzători, fabrici, clienți și consultanți din diferite părți ale globului. Urmărirea modului în care un produs este dezvoltat, fabricat, expediat și achiziționat poate implica sute de pași în mai multe țări. Inovațiile tehnologice simplifică lanțul de aprovizionare, permițând rezultate la zi pentru asamblarea unui produs, iar tehnologia globală de urmărire evidențiază locul în care produsul se mișcă. Tehnologia RFID ajută companii precum Wal-Mart Stores cu controlul inventarului. Jack Plunkett, autorul "Transportului, lanțului de aprovizionare și alarmei logistice", declară că Wal-Mart a mandatat 600 de furnizori să implementeze tehnologia RFID pentru a urmări și monitoriza livrările și transporturile.
Beneficii
Tehnologia permite companiilor să producă produse pentru mai puțini bani. După cum explică Sudalaimuthu și Anthony Raj în manualul "Managementul logistic al afacerilor internaționale", costul bunurilor de transport poate reprezenta 25% din costurile de producție; astfel, reducerea costurilor de transport maritim scade semnificativ costul producției de mărfuri. În plus, companiile au o gamă mai largă de furnizori din care să aleagă, ceea ce duce la scăderea costurilor. De exemplu, inovațiile tehnologice permit unei companii de îmbrăcăminte să aleagă din fabricile textile din Vietnam, Singapore, Taiwan și alte câteva locații. Selecția crescută reduce costul, pe măsură ce aceste companii străine licitează pentru celelalte contracte.
