Un cadou pentru un client poate da o companie revine cu mult peste costul prezentului. Companiile care se străduiesc să aibă "legături semnificative" cu clienții lor sunt susceptibile de a avea o mai mare retenție a clienților și de a obține afaceri repetate, potrivit Hallmark Business Connections. Cadouri pe care le oferiți clienților dvs. pot avea și alte beneficii.
reclamă
Cadourile gratuite pot fi vehicule eficiente pentru publicitate. De exemplu, dacă oferiți unui client un stilou gratuit, pixul respectiv poate fi împrumutat de alte persoane care vă vor vedea numele afacerii dvs. Ar putea chiar să ducă o conversație … "Oh, faceți afaceri cu XYZ Insurance? Cât de mulțumiți de ratele lor?" Deoarece pixurile sunt adesea lăsate în locuri publice, darul dvs. ar putea trece prin mai multe mâini înainte de a ajunge la sfârșitul vieții. Tote de saci, căni de călătorie, notepad-uri și alte produse pot avea un efect similar asupra afacerii dvs.
Loialitatea clienților
Având în vedere posibilitatea de a face afaceri cu o companie care nu oferă cadouri și una care o face, mulți clienți vor alege compania care își demonstrează în mod concret aprecierea pentru clienții săi.
Cunoasterea marcii
Oferiți-vă un cadou pe care potențialii clienți și clienții existenți îl vor folosi din nou și din nou, și vă veți ajuta să vă construiți marca. Nu trebuie să oferiți daruri tradiționale de afaceri pentru a-ți construi marca. Aveți o companie specializată în cadouri imprimante imprimate sau emboss logo-ul dvs. pe cărți de bucate, roller-coastere, cărți de joc și alte produse care sunt susceptibile de a fi utilizate frecvent. Dacă puteți conecta darul cu produsul sau serviciul pe care îl oferiți, cu atât mai mult cu atât mai bine. De exemplu, o companie care face reparații pe computer ar putea oferi clienților săi o unitate UPC cu sigla companiei imprimată pe ea.
Satisfacția clienților
Chiar și cadourile mici au efectul de a face clientul să se simtă bine. S-ar putea să fi avut experiența de a trece prin unitatea prin banca dvs. și să le trimită o acadea pentru copilul tău așezat pe bancheta din spate. Chiar dacă tratamentul costa doar banca câteva cenți, grija vă va face probabil un client mai multumit.
