Poate fi frustrant să aveți o tranzacție nesatisfăcătoare cu o companie doar pentru a afla că afacerea are o istorie documentată a reclamațiilor împotriva acesteia. Înainte de a semna un contract, cercetați compania pe care intenționați să o faceți pentru a vedea dacă au existat plângeri împotriva sa. Unele companii rezolvă cu ușurință reclamațiile, ceea ce trebuie să țineți cont atunci când faceți cercetările. Cu toate acestea, o lungă istorie a reclamațiilor nerezolvate ar trebui să fie un semn de avertizare pentru consumatori.
Elementele de care aveți nevoie
-
Computer cu acces la internet
-
Telefon
-
Stilou
-
Hârtie
Contactați biroul local al Biroului de afaceri mai bun pentru a afla dacă există plângeri împotriva afacerii pe care o cercetați. Biroul de afaceri mai bun este, de asemenea, online, și care poate face căutarea mult mai ușor (un link este furnizat în secțiunea Resurse).
Contactați organismul de conducere din cadrul companiei. De exemplu, dacă este o companie de asigurări, contactați departamentul de reglementare al asigurărilor din stat pentru a vedea dacă au fost depuse plângeri. Faceți note detaliate cu privire la informațiile pe care le primiți.
Contactați Comisia Federală pentru Comerț pentru a solicita orice informații privind plângerile depuse împotriva companiei (un link către FTC este furnizat în secțiunea Resurse). FTC nu mediază litigiile dintre companii și consumatori, dar oferă o bază vastă de reclamații pentru consumatori.
Sunați la biroul procurorului general al statului și solicitați informații despre plângeri cu privire la companie.
Contactați autoritățile locale pentru a vedea dacă au fost raportate vreodată reclamații sau probleme la nivel local cu privire la companie. Autoritățile locale ar putea să nu vă poată furniza informații detaliate, dar vă pot informa dacă o companie a prezentat reclamații oficiale formulate de consumatorii locali.
sfaturi
-
Întrebați întotdeauna câte dintre reclamații au fost soluționate de companie. Dacă o companie își rezolvă disputele, este posibil să merită să faceți afaceri.
