Crearea unei baze de date a clientului se poate face într-o varietate de moduri și poate fi la fel de simplă ca o listă a informațiilor de contact ale clientului într-un notebook căptușit. Cu toate acestea, o bază de date a clienților păstrată pe un computer este mult mai curată, mai ușor de reprodus și mai ușor de revizuit. Microsoft Excel, un program comun de calcul tabelar care vine standard pe multe PC-uri, este un instrument simplu și eficient pentru crearea și gestionarea unei baze de date a clienților. Este ușor de ajustat pentru baze de date mari sau mici și este și imprimabilă.
Deschideți Microsoft Excel. Faceți clic pe "Fișier, Salvare ca" Alegeți un nume pentru baza dvs. de date, ceva memorabil care aparține serviciului dvs., cum ar fi "Clienții torturilor sau clienții de îngrijire a gazonului". Tastați acest nume în caseta "Nume fișier" și faceți clic pe "Salvați".
Etichetați coloanele pe baza informațiilor pe care le dețin. De exemplu, "Prenume, Nume, Adresa, Număr de telefon, Stare cont". Pentru a face coloanele mai largi, deplasați instrumentul de selecție peste linia dintre coloane. Faceți clic stânga și trageți până când coloana este la fel de largă încât să aveți nevoie. Faceți acest lucru cu fiecare coloană de informații.
Cu îndrăzneală, pentru claritate, îndreptați cuvintele coloanelor. Selectați prima celulă, țineți apăsată tasta Control și faceți clic pe fiecare dintre celelalte celule cu etichete. Du-te la bara de instrumente și faceți clic pe "B." Aceasta va îndrăzni fiecare etichetă.
Introduceți informațiile primului client în următoarea celulă sub rubricile alese. Prin separarea ultimelor nume de la nume sau folosind formatul "nume de familie, prenume", Excel vă poate sorta mai ușor datele dvs. de client când trebuie să căutați.
Continuați să introduceți informațiile despre client până când lista dvs. este completă. Salvați frecvent făcând clic pe pictograma floppy disk din bara de instrumente sau selectând "File, Save".
Sortați datele după cum este necesar. Sortare este ușor cu Excel. Puteți sorta datele după orice câmp pe care l-ați ales. De exemplu, puteți sorta după numele de familie, elementul achiziționat sau orașul. Faceți acest lucru dând clic pe coloana de informații pe care doriți să le vedeți clienții dvs. sortate. Dați clic pe "Date, Sortare, OK". De asemenea, puteți face clic pe "pictograma AZ" pentru a sorta rapid.
sfaturi
-
Microsoft Excel vă permite să transformați baza de date în diagrame sau grafice.
Avertizare
Salvați frecvent pentru a evita pierderea datelor.
