Pe măsură ce comportamentele de cumpărare ale consumatorilor se schimbă, la fel și societățile de tehnici de marketing care le utilizează pentru a-și vinde produsele. Pentru a oferi consumatorilor produse pe care le doresc, comercianții trebuie să știe ce factori influențează consumatorii să cumpere.Acesta este motivul pentru care multe companii de marketing desfășoară studii de cercetare și studii de consum. Unul dintre principalii factori care influențează în mod direct consumatorii de putere este stabilitatea locului de muncă și economia. Problemele contemporane ale comportamentului consumatorilor sunt clar vizibile și influențate de încetinirea economiei în 2007 și de creșterea puterii tehnologice din 2008.
Calitate
Consumatorii sunt acum interesați de articole care oferă o varietate de caracteristici, împreună cu calitatea. Nu numai consumatorii doresc produse care vor dura mult timp, dar și ele doresc produse de încredere. Aceasta înseamnă că companiile trebuie să investească timp în alegerea componentelor pentru a face aceste produse. Elementele de calitate superioară înseamnă funcționarea mai bună a produselor care prezintă mai puține probleme pentru consumatori ulterior.
stimulente
Pentru a atrage consumatorii, companiile trebuie să aducă jocul "A" la masă. Consumatorii doresc să experimenteze ceva nou și nu vor face cumpărături decât dacă există un stimulent suplimentar, cum ar fi un magazin care oferă prețuri de la vârf sau o reducere specială. Potrivit ConsumerAffairs.com, 35% dintre consumatori afirmă că sunt mai predispuși să facă cumpărături la un magazin unde sunt disponibile promoții speciale sau reduceri.
bugetarea
Consumatorii devin mai inteligenți cu banii și obiceiurile de cheltuieli. Ei nu mai pot folosi rapid un card de credit și mulți nu vor cumpăra articole dacă știu că achiziția le va pune în datorii. În schimb, 1/3 din consumatorii din S.U.A. susțin că utilizează cardurile de debit pentru a cumpăra articole, potrivit ConsumerAffairs.com.
Aplicații
Telefoanele mobile creează un alt loc pentru consumatori de a face o varietate de lucruri. Consumatorii nu folosesc doar telefoane mobile pentru a face apeluri telefonice și prieteni de text; ei le folosesc, de asemenea, pentru a efectua o varietate de alte funcții, cum ar fi magazinul și navigarea pe internet. Acum, când aplicațiile devin extrem de populare în rândul tehnicienilor, mulți oameni sunt interesați să descarce și să utilizeze aplicații pentru a efectua o varietate de funcții care ușurează viața. Potrivit ConsumerAffairs.com, vânzările de telefoane inteligente din S.U.A. au crescut cu 82% în 2008 până în 2010.
