V-ați transformat visul de a deschide un magazin de flori în realitate, dar acum că v-ați deschis ușile, cum vă asigurați că magazinul de flori este un succes? Potrivit Administrației SUA pentru întreprinderi mici, "aproximativ 50% din întreprinderile mici nu reușesc în primii cinci ani". Cheile pentru a conduce un magazin de flori de succes necesită mai mult decât vânzarea de flori și un talent pentru amenajarea florală.
Elementele de care aveți nevoie
-
Înregistrări de vânzări
-
Carti de vizita
Analizați înregistrările de vânzări. Examinați trei luni de înregistrări și redimensionați elementele care nu se vând bine. Acest lucru este deosebit de important pentru magazinele de flori, unde inventarul este perisabil. Păstrați înregistrări atent și revizuiți comenzile, astfel încât să nu rămâneți cu prea mult stoc mort la sfârșitul săptămânii.
Examinați inventarul dvs. Multe magazine de flori vând, de asemenea, animale umplute, felicitări, baloane, plante vii, articole sezoniere și cani. Oferiți marfa care permite clienților să își finalizeze cumpărăturile într-o singură locație, dar nu au atât de multe mărfuri pe care magazinul dvs. le arată aglomerate. "Sus vând" atunci când este posibil - sugerăm un animal umplute pentru a merge cu un aranjament de duș pentru copii, de exemplu - dar aveți grijă să nu vă împiedicați.
Publicitate. Plasați anunțurile în ziarele și buletinele dvs. locale. Barter cu afacerile. De exemplu, un salon de înfrumusețare poate fi de acord să vă permiteți să plasați în fiecare săptămână un aranjament de flori mare la postul de recepție, cu cardul disponibil pentru clienții săi. Ei beneficiază de flori atractive și beneficiați de publicitate. Spuneți tuturor celor pe care îi cunoașteți despre magazinul dvs. de flori și oferiți un nou discount pentru clienți. Transmiteți cărți de vizită părinților la funcții școlare, biserică și jocuri de fotbal.
Excel în arta de servicii pentru clienți. Asigurați-vă magazin dvs. de flori să iasă în evidență de restul prin oferirea de servicii altele nu, cum ar fi livrările post-oră. Adăugați atingeri speciale la aranjamentele dvs., cum ar fi un balon Mylar care nu este așteptat cu o comandă mare. Balonul costă doar bani pentru afacerea dvs., dar satisfacția clienților poate fi de neprețuit.
sfaturi
-
Formați-vă angajații în serviciul pentru clienți. Păstrați magazinul curat și fără praf și murdărie. Oferiți reduceri companiilor locale care au o legătură logică cu a ta, cum ar fi mortuarii și planificatorii de nunți.
