Comportamentul organizațional este studiul modului în care indivizii și grupurile se comportă și interacționează în cadrul organizațiilor. Aceste comportamente afectează modul în care se formează grupurile și echipele, ceea ce este considerat important sau lipsit de importanță și modul în care sunt gestionate mediile de lucru. Factorii comportamentali au un efect puternic asupra eficienței organizației și asupra satisfacției profesionale. Cercetarea comportamentului organizațional este condusă de cinci principii de conducere sau ancore.
Ancora multidisciplinară
Comportamentul organizațional este o disciplină, iar în cadrul acestuia sunt dezvoltate teorii și modele de comportament. Cu toate acestea, cercetătorii din această disciplină trebuie, de asemenea, să scaneze o varietate de alte discipline și să tragă de la ei informații și idei relevante. Unele dintre aceste discipline includ psihologia, antropologia, sociologia. comunicații și tehnologie.
Ancora de cercetare sistematică
Cercetătorii din domeniul comportamentului organizațional se bazează pe metoda științifică în efectuarea studiilor. Anchora sistematică de cercetare dictează că organizațiile colectează informații și date într-un mod detaliat și sistematic și că declarațiile și ipotezele sunt testate în mod cantitativ.
Ancora de urgență
Acțiunile și deciziile diferite pot avea consecințe diferite în diferite setări. Ancora de urgență necesită o conștientizare că nici o soluție unică nu va funcționa în orice situație și că soluțiile organizaționale la probleme trebuie să ia în considerare specificul unei situații date. Este necesar să se evalueze situațiile specifice și să se aleagă o soluție care să se potrivească cu situația în care urmează să fie aplicată.
Nivelurile multiple de ancorare a analizelor
Această ancoră impune ca soluțiile să fie evaluate din perspectiva diferitelor niveluri organizaționale, inclusiv cele ale indivizilor, ale echipelor sau departamentelor funcționale, ale directorilor și ale societății în ansamblu. Multe soluții atunci când sunt aplicate afectează mai multe sau toate nivelurile organizației. Analiza efectelor la diferite niveluri este esențială pentru succes.
Ancora sistemului deschis
Organizațiile nu există în vid. Organizația și mediul în care aceasta există sunt interconectate. Ancora sistemelor deschise susține o imagine a organizației care include mediul său extern, inclusiv factori precum cultura în care se află, nevoile investitorilor, starea economiei, mediul politic și cerințele de reglementare. De asemenea, sprijină vizualizarea internă a elementelor cum ar fi sistemele de comunicare, nevoile de marketing, procesele de lucru și interacțiunile diverselor subgrupe.
