Multe companii de succes utilizează managementul calității pentru a raționaliza procesele lor de afaceri. Managementul calității este un proces continuu destinat eliminării erorilor și creșterii profitului. Există câteva instrumente de bază pe care companiile le utilizează pentru a identifica problemele din afacerea lor și pentru a găsi soluții potențiale. Aceste instrumente pot fi, de asemenea, utilizate de către persoane fizice, deoarece aceștia caută să își îmbunătățească propriile finanțe personale.
Pareto Charts
Diagramele Pareto sunt folosite pentru a identifica ce probleme ar trebui să se adreseze mai întâi unui manager. Aceste diagrame se bazează pe principiul Pareto, care prevede că 80% dintre probleme provin din 20% din cauze. De exemplu, într-un birou, 20% dintre oameni provoacă 80% din greșelile și eșecurile din birou. Diagrama Pareto identifică problemele și le clasifică. Acest lucru permite managerului să-și concentreze eforturile asupra celor mai grave 20% din probleme. Principiul Pareto este de asemenea util în finanțarea personală. Cele mai bune 20% din investiții depășesc cu mult restul. Investitorii individuali ar trebui să se concentreze pe eliminarea performanților săraci și pe cei care au performanțele cele mai bune.
histogramelor
Histogramele arată ca barele de bare comune. O histogramă permite unei persoane să vadă mai ușor relațiile dintre seturile de date. De exemplu, un manager ar putea avea 10 agenți de vânzări cu cifre diferite de vânzări lunare. Grafierea acestora într-o histogramă face mai ușor să vezi vânzătorul care are performanțe bune. Același lucru se poate întâmpla și în domeniul finanțelor personale. O persoană poate complota performanța diferitelor tipuri de investiții.Imaginea vizuală facilitează identificarea sectoarelor care au cea mai bună performanță.
Tabele de control
Tabelele de control afișează date pe un grafic orizontal. Graficul arată un punct central și o linie de control superioară și inferioară predeterminată. Când datele se apropie fie de linia de control superioară sau inferioară, un manager poate spune cu ușurință că este timpul să acționăm. Aceste diagrame sunt folosite în procesul de fabricație pentru toleranța parcelelor pe mașini sau linii de asamblare. Grafice precum acestea pot fi folosite și în finanțe personale. Investitorii individuali pot urmări performanța investițiilor în fața punctelor de cumpărare sau vânzare predeterminate care sunt afișate de linia de control superioară și inferioară.
Diagrame de cauzalitate și efecte
Diagramele de cauzalitate și efect sunt folosite în managementul calității pentru a identifica cât mai multe cauze posibile pentru o anumită problemă. Aceste diagrame sunt utilizate în mod normal în sesiunile de brainstorming ale echipelor de calitate. Fiecare cauză principală a unei probleme este identificată. Identificarea cauzei la probleme este un pas inițial luat în plan, face, verifică, acționează ciclul programelor de calitate. Acest tip de strategie poate fi, de asemenea, utilizat în setările familiale pentru a identifica cauzele de bugetare deficitară a familiei sau decizii de investiții.
