Cum sa scapi de o revizuire proasta pe Yelp

Cuprins:

Yelp este unul dintre cele mai influente instrumente de marketing online pentru afacerile de astăzi, deoarece milioane de clienți potențiali se reunesc pe site pentru a determina cei mai buni comercianți și furnizorii de servicii din zona lor. Site-ul este condus de recenzii date de clienți. Acest lucru poate funcționa în favoarea unei afaceri care primește mai multe comentarii pozitive despre Yelp. Cu toate acestea, recenziile negative despre Yelp se pot dovedi a fi dăunătoare pentru o afacere. Deși nu puteți elimina o recenzie proastă despre Yelp, există pași pe care îi puteți lua pentru a crește recenziile pozitive și pentru a vă îmbunătăți reputația.

Navigați la pagina de pornire Yelp și localizați-vă compania prin intermediul funcției de căutare. Faceți clic pe numele companiei dvs. pe pagina cu rezultatele căutării.

Localizați revizuirea negativă pe care doriți să o abordați. Faceți clic pe "Adăugați comentariul proprietarului" situat în colțul din dreapta jos al revizuirii negative.

Accesați pagina "Yelp for Owners", dacă nu ați făcut-o deja. Dacă nu aveți un cont, creați unul făcând clic pe "Creați acum contul gratuit" și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă completa datele de conectare.

Reveniți la pagina de examinare și adresați-vă direct revizuirii negative despre Yelp. În calitate de proprietar al afacerii, puteți răspunde la recenziile negative și puteți prezenta partea dvs. din poveste sau încercați să rezolvați problema. Menționați că vă pare rău că clientul a avut o experiență negativă la locul dvs. de afaceri. Oferiți o reducere abruptă sau chiar un serviciu gratuit ca pe o oportunitate de a rectifica situația cu acel client. Încurajați-o să scrie o revizuire revizuită a afacerii dvs., odată ce a revenit la afacerea dvs.

Încurajați clienții dvs. loiali să scrie recenzii despre Yelp. Deoarece recenziile Yelp sunt afișate în ordine cronologică, un număr de recenzii pozitive pot determina o revizuire negativă la pagina următoare, unde potențialii clienți sunt mai puțin probabil să o vizualizeze.

sfaturi

Oferiți clienților dvs. o reducere sau alte stimulente pentru a le încuraja să prezinte o opinie pozitivă despre Yelp.

Cum să raportați o afacere proastă

Dacă ați fost tratat nedrept, există mai multe opțiuni pentru raportarea unei companii pentru practici incorecte. Acestea includ Comisia Federală pentru Comerț și organele de supraveghere a statului, dintre care multe vă permit să depuneți o plângere online. De asemenea, aveți opțiunea de a contacta agențiile de credit dacă o companie vă datorează bani.

Proceduri de revizuire a procedurilor de revizuire a inventarului

Pentru întreprinderile care mențin inventarul, este esențial să existe un audit anual. Dar, la un moment dat, va trebui să declarați o dată ca sfârșitul oficial al anului, astfel încât să puteți tăia inventarul în acel moment. Dacă veți continua vânzarea și acceptarea inventarului după acea dată, veți efectua un audit înapoi.

Cum să scapi de copiatoarele vechi

În mod inevitabil, copiatoarele îmbătrânesc și trebuie înlocuite, tehnologia continuând să se îmbunătățească rapid și să facă vechile copiatoare învechite. Îndepărtarea mașinilor vechi poate dura mult timp și uneori poate fi dificilă. Este ilegal în majoritatea locurilor să le dați pur și simplu, deci este important să găsiți o eliminare sigură și legală ...