În ciuda imaginilor din cultura populară, spionajul corporativ - sau spionajul (și uneori criminal) care spionează companiile concurente - nu seamănă foarte mult cu acțiunea în filme spionice sau cărți. În loc de infiltrații secrete ajutate de oameni care se învârtesc de la cabluri sau care interceptează sisteme de telecomunicații, spionajul corporativ este de obicei realizat prin metode mult mai luminoase. În plus, este posibil să nu fie aproape la fel de agresivă sau epidemică pe care o poate sugera cultura populară. Cu toate acestea, este o preocupare ca orice afacere care manipulează metode, materiale, produse sau invenții brevetate să fie conștientă și să se adreseze în planurile de securitate corporativă.
sfaturi
-
Spionajul corporativ este furtul necorespunzător sau ilegal al secretelor comerciale sau al altor cunoștințe deținute de un concurent pentru a obține un avantaj competitiv pe piață.
Ce este spionajul corporativ?
Nici un act de cercetare a concurentului nu reprezintă o spionaj corporativ și, de fapt, poate fi dificil să se formuleze o definiție unică și precisă a termenului. O definiție funcțională este "furtul neadecvat, ilegal și neetic al secretelor comerciale deținute sau aparținând unei singure companii de către un concurent (sau, uneori, un stat străin ostil) în scopul obținerii unui avantaj față de această societate sau țara de origine.“
Aspectele esențiale ale spionajului corporativ implică secretele comerciale aflate în centrul spionajului, precum și scopul final al furtului fiind obținerea unui avantaj competitiv de un fel.
Ce este un secret comercial?
Ceea ce face ca un secret comercial să fie definit în mod obișnuit de legea aplicabilă, fie un statut codificat, fie, dacă nu există într-o anumită jurisdicție, opinii judiciare (sau "drept comun") publicate.
La nivel de stat din Statele Unite, Legea Secretelor de Comerț Uniform a fost adoptată de 47 de state, precum și de Districtul Columbia. În textul din secțiunea 1 (4), UTSA definește secretele comerciale drept "informații, inclusiv o formulă, un model, o compilație, un program, un dispozitiv, o metodă, o tehnică sau un proces care (i) de la faptul că nu sunt în general cunoscute și nu pot fi verificate cu ușurință prin mijloace adecvate de alte persoane care pot obține valoare economică din momentul dezvăluirii sau utilizării lor și (ii) fac obiectul unor eforturi care sunt rezonabile în circumstanțe pentru a-și păstra secretul. “
Parametrii din clauzele (i) și (ii) trebuie să fie îndeplinite pentru a fi calificate drept secret comercial în cadrul UTSA. Astfel, oricare ar fi informațiile, procesele sau alte elemente în cauză, pentru a fi un secret comercial, acestea trebuie să fie valoroase într-o manieră deținută îndeaproape de compania care o deține, care trebuie să ia un fel de măsuri rezonabile pentru a menține elementul de securitate și de secret.
În statele în care UTSA nu a fost adoptată, definiția "secretului comercial" este la fel de mult ca înainte de crearea UTSA. Jurisprudența în toate jurisdicțiile de stat, precum și în instanțele federale a definit secrete comerciale în detalii specifice ușor diferite. Cu toate acestea, în general, jurisprudența a analizat șase factori separați înainte de a considera un "secret comercial" o anumită informație (sau proces sau alt element):
- Cât de cunoscute sunt informațiile, altele decât cele din cadrul companiei în sine
- Cât de bine este cunoscută informația de către angajații companiei în cauză
- Cât de atent compania a protejat și a păzit informațiile
- Cât de valoroasă este informația pentru companie, precum și pentru concurenții săi
- Cât de multă energie sau bani a pus compania în crearea sau dezvoltarea informațiilor
- Cât de ușor ar putea fi informația creată, dublată sau achiziționată de către concurenți
Legea privind spionajul economic din 1996
În 1996, Congresul Statelor Unite a adoptat Legea privind spionajul economic pentru a proteja în continuare secretele comerciale ale corporațiilor de delapidare ilegală sau furt. Care este scopul Legii Economiei Spionajului? Istoria și dezbaterile din jurul pasajului actului indică faptul că Congresul dorea în primul rând să sporească protecția acordată proprietății intelectuale. Întrucât SEE a fost adoptată în primii ani ai erei digitale, aceste protecții ar încuraja în continuare inovația și progresul tehnologiei informatice.
SEE este codificată în mai multe locuri în titlul 18 din Codul de legi al Statelor Unite. De exemplu, secțiunea 1831 criminalizează spionajul corporativ atunci când este direcționat de către sau când beneficiază în mod direct de un guvern sau agent străin. Secțiunea 1832 criminalizează orice furt comercial de secrete comerciale, indiferent cine sau ce furt beneficiază.
Un alt aspect al SEE permite guvernului, prin intermediul Procurorului General și al Departamentului de Justiție, să profite de orice bunuri sau profituri care decurg din orice încălcare penală a SEE. Deci, dacă o companie încalcă SEE prin furtul unui secret comercial de la un concurent și prin faptul că furtul realizează un profit de 1 milion de dolari, acea sumă totală este supusă la ceea ce se numește pierderea penală. Poate fi confiscată de guvern și pusă la uz de orice folosință legală pe care guvernul o consideră prudentă.
În plus, SEE permite Procurorului General să depună acțiuni de executare silită împotriva persoanelor suspectate de a încerca să încalce interdicțiile SEE care probabil nu constituie încă un caz penal doveditor. În plus, instanțele judecătorești sunt autorizate să emită ordine și să stabilească condițiile care ar putea fi necesare pentru a continua să protejeze secretul comercial care este implicat în cazul dezvăluirii publice.
Cum să vă protejați afacerea împotriva spionajului corporativ
Pe lângă faptul că profită de protecția juridică existentă, o companie poate să se protejeze împotriva spionajului corporativ, luând anumite măsuri de precauție în deciziile de afaceri cotidiene.
În primul rând, este esențial pentru orice afacere să ia măsuri rezonabile pentru a asigura fluxul de informații în orice format, fie digital, fie pe suport hârtie. Pentru a preveni ca fișierele și informațiile sensibile să fie furate sau supuse copierii neautorizate, cercetați disponibilitatea tehnologiei care utilizează criptarea, etichetarea datelor, clasificarea securizată și învățarea în mașină. O abordare cu spectru complet, care asigură atât informațiile și face mai dificilă accesarea și recuperarea, cât și analiza anomaliilor în utilizarea, stocarea și recuperarea acestor date, este standardul de aur.
Desigur, ceea ce are sens pentru fiecare afacere va depinde de nevoile companiei de informare și date, de tehnologia deja implementată și de bugetul companiei. Ceva atât de simplu și relativ simplu ca limitarea utilizării copierilor prin utilizarea PIN-urilor personalizate poate fi suficient pentru a acoperi majoritatea riscurilor pentru întreprinderile mici, cu o nevoie minimă de securitate a informațiilor.
O altă abordare simplificată a securității informațiilor este adoptarea politicilor de securitate a vizitatorilor. Cel puțin, cerând oaspeților și vizitatorilor să se conecteze într-o locație centrală, să ofere o formă de identificare și să primească o insignă de vizitator, iar o escortă oficială poate merge mult spre controlul accesului personalului neautorizat. Pentru controale suplimentare, unele companii mai mari utilizează insigne pentru vizitatori care includ fotografii de o zi ale vizitatorului, coduri de codare și date de expirare. Aceste politici mai stricte sunt eficiente prin adăugarea de instruire a angajaților în politicile de securitate a vizitatorilor. În acest fel, orice angajat de la orice nivel din cadrul corporației, care atrage un vizitator fără o insignă sau escortă de vizitator adecvat, va ști ce să facă pentru a pune în aplicare politica.
Securitatea fizică a campusului corporativ și a oricăror clădiri pe care le ocupă este, de asemenea, o parte importantă a protecției proprietății intelectuale și a secretelor comerciale. Proiectarea clădirilor care au șanțuri mai mari de pe drumurile publice și care sunt protejate de accesul securizat și restrâns la parcarea printr-o poartă controlată minimizează accesul spionului corporației la informații, date și proprietate intelectuală protejate. Cu toate acestea, chiar și plantarea de copaci și arbuști suplimentari poate oferi puțină siguranță suplimentară companiilor fără buget, pentru a adăuga măsuri de protecție la scară largă și amenajare a teritoriului. Unele dintre cele mai scăzute cazuri de spionaj corporativ au implicat procesul simplu de pawie prin gunoi aruncat; restricționarea accesului la coșul de gunoi cu porți sau incinte blocate reduce foarte mult riscul respectiv.
Pe plan intern, clădirile ar trebui echipate cu camere de securitate care se înregistrează pe un disc de stocare care nu va fi suprascris în câteva zile. Acoperirea camerei ar trebui să se concentreze pe intrările și lobby-urile comune, precum și pe zonele de lucru sensibile din afara, unde pot să se comporte în comportament anormal sau agenți neautorizați.
În cele din urmă, este esențială instruirea angajaților dvs. cu privire la gravitatea spionajului corporativ, metodele prin care acesta poate avea loc și modul în care acestea pot contribui la minimizarea acestui risc pentru companie. Accentuați cât de important este să nu discutați secrete corporate în public sau în locuri unde alții pot audia, cum ar fi zonele de fumat în aer liber. Adăugarea de elemente de apă, cum ar fi fântâni mari în aer liber, în apropierea acestor locuri poate face mai greu pentru concurenții viclean pentru a asculta.
Competitiv (Competitor) Intelligence vs. Spionaj corporativ
Care este diferența dintre inteligența competitivă sau concurența și spionajul corporativ? Un răspuns foarte scurt ar putea fi "dacă este ilegal, este spionaj corporativ". Cu toate acestea, acest răspuns nu reflectă pe deplin realitățile sistemului juridic și nu face nimic pentru a ajuta proprietarii de afaceri care respectă legea să afle care sunt mijloacele legale ale evaluarea concurenței este deschisă acestora.
Competitivitatea inteligenței este fără îndoială valoroasă pentru orice afacere inteligentă, ambițioasă. Aflați ce fac concurenții dvs. care lucrează pentru ei, precum și învățând ceea ce nu funcționează deloc, vă ajută să strategizați mai eficient pentru propria afacere. Învățând ceea ce excelează concurenții dvs. și ceea ce se luptă cu ei vă ajută să vă diferențiați mai bine și mai precis propria afacere. Cum puteți cerceta în mod legal concurentul dvs. și puteți obține informații valoroase cu privire la ceea ce fac fără să se fi întâlnit cu legea? Unele dintre cele mai eficiente metode sunt de fapt cele mai simple.
De exemplu, începeți prin a seta alerte pentru motoarele de căutare pentru marca și numele de afaceri ale concurenților dvs. De asemenea, examinați ziarele și publicațiile locale, regionale și tehnice sau profesionale. Căutați ceva legat de concurenții dvs. sau de angajații lor majori. Chiar și un mic articol despre un discurs de prânz la o organizație de caritate locală poate dezvălui ceva util. Când oamenii cred că vorbesc doar cu o audiență mică, localizată, pot fi destul de apropiați în discutarea planurilor actuale și viitoare.
De asemenea, este perfect legal să ascultați ce spune concurentul dvs. în mod public la târguri și conferințe. Aflați unde sunt angajații cheie ai concurentului dvs. care vorbesc sau conduc conferințe sau discuții de grup și participați la aceste evenimente. Luați note excelente. Același lucru este valabil și pentru participarea la expoziții și alte prezentări.
Încercați să aflați dacă concurentul dvs. oferă excursii la fabrica sau la alte locații. Producătorii oferă de multe ori excursii în fabrici care pot discuta despre noi linii de produse sau orice planuri viitoare. Atâta timp cât turneul este oferit în mod deschis și nu încercați să ascultați conversații private sau să furați probe, nu este nimic ilegal să luați turneul cu alți membri ai publicului.
În cele din urmă, efectuați un studiu aprofundat al prezenței web a concurentului dvs. Evaluați și analizați site-ul său web și căutați toate site-urile și conturile sale de social media. Dacă compania oferă o listă de e-mailuri, abonați-o folosind o adresă de e-mail care nu este afiliată companiei dvs. Adesea, o companie va începe să anunțe planuri preliminare la aceste liste și abonați înainte de a se angaja într-o campanie publică de orice fel.
