Royal, producător de echipamente de birou, are o linie de case de marcat. Dacă aveți probleme cu casa de marcat regală, locul evident pentru a căuta răspunsuri este manualul utilizatorului. Din păcate, manualele de utilizare sunt adesea deplasate sau pierdute. Chiar dacă ați pierdut manualul dvs., este posibil să găsiți unul online pentru modelul tău registrator de numerar specific. Site-ul Royal oferă manuale online care pot fi deschise în format PDF sau DOC. Pentru a contacta compania pentru mai multă asistență, sunați la Serviciul Clienți Royal la numărul 1-800-272-6229 (în Canada, sunați la numărul 1-888-266-9380).
Royal 435dx
Ca și în cazul tuturor echipamentelor electrice, dacă aparatul nu se aprinde, trebuie să verificați mai întâi dacă este conectat la o priză electrică de lucru. Apoi, trebuie să vă asigurați că comutatorul de comandă este în poziția corectă. Dacă registrul de valori Royal 435dx emite un ton de eroare și "" codul SEC "se aprinde în modul Z, aceasta indică faptul că codul de securitate al managerului a fost programat. Va trebui să ștergeți eroarea apăsând tasta "C" și apoi introduceți codul managerului, urmat de apăsarea tastei "amt tend / TOTAL".
Procedură clară
Dacă încă nu reușiți să funcționați caseta de înregistrare Royal 435dx, este posibil să fie necesar să utilizați procedura "Procedură completă de ștergere a sistemului". Înainte de a face acest pas, fiți conștienți de faptul că acest lucru va șterge toate datele de programare și tranzacție din memoria aparatului. Pentru a finaliza această sarcină, opriți comutatorul de control, scoateți bateriile de rezervă de memorie din compartimentul imprimantei și deconectați-l de la priză. După 30 de minute, conectați registrul înapoi, înlocuiți bateriile, porniți-l și reprogramați.
Alpha 600sc
Dacă utilizați Alpha 600sc, registrul va afișa mesaje de eroare pentru a vă informa despre o anumită problemă. "Imprimanta" indică o eșec imprimantă sau un blocaj de hârtie. "Eroare" indică o eroare de funcționare greșită sau de comunicare, iar "Clerk #" vă spune să introduceți numărul unui funcționar. Dacă nu reușiți să efectuați înregistrarea în registru în ordinea corectă, veți auzi un semnal sonor de intrare a erorilor și tastatura se va bloca. Pentru a șterge acest lucru, apăsați tasta "Ștergere" și continuați.
Alpha 710ML
Când utilizați Alpha 710ML, pot apărea probleme dacă încercați să alimentați manual hârtia în loc să apăsați tasta "Feed" pentru a alimenta sau a avansa hârtia de înregistrare. După ce ați rezolvat un blocaj de hârtie, este necesar să apăsați tasta "Ștergere". În cazul în care registrul continuă să se oprească după o anumită perioadă de timp, acest lucru se datorează, probabil, faptului că funcția Sleep Mode a fost activată. Aceasta este o caracteristică de economisire a energiei care oprește registrul după o anumită perioadă de timp.
Manuale
Problemele de rezolvare a problemelor și rezolvarea problemelor pot fi specifice modelului de registru. Pentru a rezolva mai bine problema dvs., accesați manualul modelului.
