Pentru a înțelege pe deplin rolurile și responsabilitățile managerilor de echipă, este vital să înțelegeți mai întâi diferența dintre o echipă și un grup de lucru. Nu toate grupurile de muncitori care locuiesc în același spațiu de lucru sunt echipe. O echipă poate fi identificată prin existența unui obiectiv comun cu membrii care lucrează pentru atingerea acestui obiectiv. Managerii de echipă, care sunt denumiți în mod obișnuit lideri de echipă, trebuie să acționeze ca facilitatori care solicită și pun în aplicare feedback-ul de la toți membrii echipei.
Unitate
O echipă constă dintr-un grup de oameni care lucrează împreună pentru a atinge un obiectiv comun. De exemplu, o organizație ar putea dezvolta o echipă al cărei scop este identificarea și apropierea lacunelor de comunicare din cadrul organizației. Unul dintre rolurile unui manager de echipă este acela de a se asigura că membrii săi sunt conștienți de acest scop comun și sunt dedicați acestui scop comun. Este responsabilitatea managerului de echipă să se asigure că există unitate între membrii echipei pentru a menține membrii echipei să lucreze în scopuri încrucișate.
Echilibru
Managerii de echipă conduc echipa în loc să o gestioneze.Liderii conduc mai degrabă prin exemple decât prin utilizarea statutului lor de conducere pentru a obliga lucrătorii să participe la activitățile echipei. Managerii de echipă sau liderii au responsabilitatea de a echilibra nevoia de a-și îndeplini sarcinile, permițând membrilor echipei să ia decizii proprii cu privire la ce fel de muncă ar trebui făcută și cum. Este rolul managerului de echipă să țină membrii echipei în sarcină fără a deveni un lider autocratic care îi spune pur și simplu lucrătorilor ce trebuie să facă.
Resurse
Managerii de echipe sunt, de asemenea, responsabili pentru obținerea și menținerea resurselor necesare, inclusiv a contribuției umane, pentru ca membrii echipei să își atingă scopul comun. O persoană care gestionează o echipă adevărată, spre deosebire de un grup simplu de lucru, va implica de obicei membrii echipei în selectarea și dezvoltarea de noi membri. Managerii de echipe sunt, de asemenea, responsabili pentru obținerea resurselor operaționale, inclusiv pentru organizarea de întâlniri și a locurilor de muncă și asigurarea disponibilității resurselor de birou necesare pentru membrii echipei.
Destroyers
Poate că cel mai important rol al managerului de echipă este acela de a combate distrugătoarele cele mai comune ale echipei. Elemente precum gelozia, cinismul și lipsa de încredere în echipă sau organizație în ansamblul său pot submina unitatea de scop care este necesară pentru ca o echipă să fie eficientă. Managerii de echipă trebuie să se asigure că toți lucrătorii se percep pe ei înșiși ca fiind integranți în succesul echipei. Aceasta poate include uneori gestionarea comportamentelor membrilor dificili ai echipei pentru a se asigura că nu au un impact negativ asupra echipei colective.
