Atunci când companiile oferă produse în străinătate, aceștia își asumă un risc. Clienții dintr-o țară ar putea să nu îmbrățișeze produsul în același mod ca și alte piețe și, în plus, designul bunului și al serviciilor ar putea să nu fie în conformitate cu normele personalizate. Cu toate acestea, întreprinderile abordează acest risc în speranța de a atinge o piață mai largă a clienților, care, la rândul său, poate spori profitul. Companiile nu se deplasează ușor în străinătate, cu toate acestea. Ei proiectează mai întâi strategii internaționale de marketing, pentru a minimiza riscurile.
Cercetarea consumatorilor
O parte din strategia internațională de marketing este testarea produsului pe piețele externe și evaluarea preferințelor culturale ale țării străine. De exemplu, un client thailandez poate fi obișnuit cu arome cum ar fi lemongrass și nucă de cocos, în timp ce un cetățean din Tongan nu poate. Metodele de testare includ emiterea de eșantioane, efectuarea de grupuri de focus și efectuarea de sondaje. Din aceste rezultate, produsul sau ambalajul poate fi modificat pentru a se potrivi preferințelor grupului de testare.
Promovare
Companiile multinaționale trebuie să exercite prudență atunci când promovează produsele în străinătate. De exemplu, în timp ce o afacere care arată că femeile îmbrăcate în mod spontan, care dețin sticle de spalare a corpului, pot fi perfect acceptabile în țările occidentale, populația din națiunile arabe ar putea vedea aceleași reclame și ar putea să o perceapă ca și crash și ofensator. Strategiile de promovare a produselor includ cercetarea unor celebrități ale unei țări pentru utilizarea produselor de susținere a produselor și utilizarea unor emisiuni populare de televiziune și cântece pentru includerea în broșuri și anunțuri în reviste. Michael Czinkota și Ilkka Ronkainen, autori ai "Marketingului internațional", declară că o metodă comună de promovare a produselor încorporează o cauză cu campania de marketing. Unilever a adaptat această strategie atunci când a promovat praful de spălat în Europa prin includerea planurilor de lecție privind activitățile de fitness pentru profesori.
Strategia de branding și recunoaștere a produselor
Obținerea țării să adopte un produs poate fi realizată utilizând două strategii diferite. Primul este asimilarea mărcii și a produsului folosind icoane culturale și obiecte de familiaritate. Frito Lay folosește această strategie atunci când utilizează imagini și arome asemănătoare cu cele din țară. Chipsurile de cartofi mexicani pot include, de exemplu, condimente picante. A doua metodă este tratarea produsului ca o marfă străină exotică. Evian apă și mărci de automobile de lux utilizează această strategie prin purveying bunurile lor ca fiind rare și izbitoare.
consideraţii
Așa cum sa explicat în cartea "Marketingul contemporan" de David Kurtz și alții, strategia de distribuție este la fel de esențială ca și marketingul: Dell a recunoscut acest lucru atunci când vânzările sale de computere au fost alimentate în China. Deoarece consumatorii chinezi nu erau obișnuiți să aibă un calculator personalizat, asamblat și, în cele din urmă, livrați acestora, comercianții locali continuau să domine piața. Astfel, succesul penetrant al magazinelor de vânzare cu amănuntul și obținerea de magazine locale pentru a distribui produsul este o componentă critică a marketingului.
