Există cinci tipuri de structuri organizaționale: ierarhia tradițională, organizațiile plate, organizațiile plate, flatarurile și organizațiile holacratice. O ierarhie este creată astfel încât să existe un lanț de comandă. În loc să se raporteze fiecărui șef unui singur șef, cu alte cuvinte, muncitorii raportează supraveghetorilor, care raportează supraveghetorilor lor și în sus. Deși există beneficii pentru o structură organizațională ierarhică, ea are câteva limitări, ceea ce nu face ca acesta să fie potrivit pentru toate tipurile de afaceri.
Care este structura organizatorică ierarhică?
Gândiți-vă la o organizație ierarhică ca piramidă, cu directorul sau directorul dvs. în vârf, cu un strat de manageri sub acea persoană, cu un strat mai mare de lucrători sub acest grup, până când ajungeți la stratul inferior al piramidei. Dacă o afacere are o structură plat, un director ar putea aduce fiecărui angajat să discute despre un proiect viitoare sau să reflecteze la o campanie de marketing viitoare. Într-o ierarhie, același director se va întâlni cu echipa sa de conducere, care va transmite apoi informațiile către propriii angajați. Dacă acești angajați sunt, de asemenea, manageri, aceștia vor continua pâlnia de informații transferând ceea ce au învățat. Dacă regizorul a căutat contribuția, ar putea fi trecut și lanțul.
Cel mai bun lucru despre o structură ierarhică este faptul că distribuie volumul de lucru mai uniform în lanț. Un director sau director nu trebuie să gestioneze direct fiecare angajat din organizația sa. În schimb, el poate avea încredere în subordonații săi, iar acei subordonați pot delega și unele dintre sarcinile lor. În mod ideal, angajații vor avea un contact direct care îi călăuzește pe măsură ce se străduiesc să facă mai bine la locul de muncă. Din păcate, nu funcționează întotdeauna în acest fel. O mică pauză în lanț poate duce la descompunerea comunicării, angajații să crească nemulțumiți și managerii să se simtă frustrați.
Deși este ușor să asociați un stat ierarhic cu o corporație mare, liderii interesați de această configurație pot începe să se pregătească de la început. Aceasta înseamnă că, pe măsură ce adăugați angajați, gândiți-vă unde vor cădea pe ierarhie. Este posibil să aveți nevoie de un dezvoltator de aplicații înainte de a avea nevoie de un manager, de exemplu, dar asta înseamnă că va trebui să începeți să vă gândiți la angajarea unui manager pentru a supraveghea dezvoltatorul, împreună cu ceilalți angajați în anii următori. Apoi, puteți să vă extindeți ușor echipa de conducere, în același timp adăugând angajați de nivel inferior.
Nu veți putea doar să externalizați instrucțiunile de zi cu zi și luați decizii importante pentru echipa dvs. de conducere. De asemenea, puteți încredința acestor profesioniști să se ocupe de angajarea, concedierea și disciplina angajaților. Dacă angajați un manager cu experiență în domeniul său de subiect, va fi cel mai bine să angajeze subalternii în specialitatea respectivă. Nu veți obține numai angajați mai buni în acest fel, dar managerii dvs. vor avea o investiție în angajații pe care îi aleg, făcându-i mai multe șanse să-și îngrijească cariera.
Ce este o diagramă organizatorică ierarhică?
Dacă vreți să stabiliți dacă organizația dvs. este ierarhică sau una dintre cele cinci tipuri, tot ce trebuie să faceți este să vă aruncați o privire la schema organizațională. O diagramă plană, largă, este un semn că nu aveți o structură ierarhică. Pentru o ierarhie, veți dori să asigurați o structură verticală, cu mai puțini angajați care raportează fiecărui manager.
Există două moduri de a crea o structură ierarhică: de sus în jos sau de jos în sus. Dacă alegeți o structură de sus în jos, veți pune cea mai mare parte a controlului în mâinile celor din partea de sus a graficului, făcând aceste poziții mai responsabile pentru deciziile la nivel înalt. O structură de jos în sus înseamnă eliberarea celor care se află în partea de jos a graficului organizațional pentru a lua decizii fără a trebui să caute în mod constant graficul de orientare.
Când vine vorba de sus în jos sau de jos în sus, adevărul este că nu există nici o "mărime potrivită tuturor", pe măsură ce încercați să proiectați o structură organizațională. Abordările organizaționale de sus în jos funcționează adesea pentru întreprinderile care au angajați de nivel inferior care efectuează sarcini repetitive și linguale. Dacă, de exemplu, conduceți o fabrică de producție, probabil veți avea nevoie de control de sus în jos, astfel încât cei care lucrează la linia de asamblare să aibă îndrumare și supraveghere în ceea ce privește activitatea pe care o desfășoară. Cultura casuală a muncii atât de multe întreprinderi câștigă astăzi adesea pentru o mai mare cultură de jos în sus, deoarece oferă angajaților libertatea de care au nevoie pentru a-și folosi propria discreție în modul în care abordează diverse sarcini. De asemenea, este mult mai probabil să le facă să se simtă angajați, mai ales dacă sunt încurajați să contribuie la procesul de luare a deciziilor.
Deși există mai multe șabloane disponibile pentru a vă ajuta să obțineți o structură ierarhică în afacerea dvs., puteți utiliza orice software de diagramă org pentru a configura o diagramă ierarhică. Dacă aveți acționari, aceștia se vor afla în partea de sus, cu consiliul dvs. de administrație aliniat la puțin mai sus. Directorul va fi sub consiliul de administrație, iar în acest moment, graficul va începe să se lărgească. Toți managerii dvs. vor merge sub directorul dvs., inclusiv managerul dvs. de marketing, managerul de dezvoltare a aplicațiilor, managerul de dezvoltare a afacerilor, managerul de resurse umane, COO, CTO și orice alt lider al echipei. Acestea vor acționa ca vârful mai multor silozuri care vor prezenta angajații care vor lucra sub conducerea respectivă. Ai putea avea echipe întregi care să raporteze unui lider. CTO-ul dvs. vă poate gestiona, de exemplu, întreaga dezvoltare de aplicații, birou de ajutor, echipa de securitate și de management de proiect.
Care sunt avantajele unei structuri ierarhice?
Timpul este cel mai mare beneficiu al unei structuri ierarhice. Deoarece timpul este un produs rar pentru mulți lideri de afaceri, aceasta poate fi o remiză definitivă. Atunci când o afacere are o structură ierarhică, informațiile pot fi transmise, ceea ce înseamnă că directorul dvs. trebuie doar să se întâlnească cu rapoartele sale directe. Aceste rapoarte directe pot transmite informațiile ulterior. În general, acest lucru înseamnă, de asemenea, că, dacă un angajat are o întrebare sau o îngrijorare, persoana respectivă va merge la propriul său supraveghetor, care poate apoi să treacă grija în lanț, dacă este necesar. În locul unei parade zilnice a angajaților din biroul său, directorul se poate concentra pe alte sarcini, inclusiv creșterea afacerii.
Un alt lucru minunat în legătură cu aceste tipuri de structură organizațională este faptul că le permite fiecărui lider să se concentreze asupra propriului său domeniu de specialitate. În loc să fie un expert în fiecare domeniu, aceasta înseamnă că directorii pot reuni toată această experiență în întâlniri regulate de conducere. O afacere care deține o echipă de ingineri, de exemplu, poate pur și simplu să tragă în capul acelei echipe pentru a discuta aspecte importante, echipa încredințată să efectueze operațiunile zilnice între aceste întâlniri.
Pe lângă faptul că este benefic pentru organizație în ansamblu, o structură ierarhică poate fi motivantă pentru angajați. Ei pot vedea clar calea spre vârf și se străduiesc pentru această poziție. Un funcționar de contabilitate la nivel de intrare va lucra sub o echipă de lideri în resurse umane care o pot îndruma în specialitatea ei, ajutându-i să afle ce are nevoie să știe pentru a avansa într-o zi în managementul resurselor umane. Dacă alege să rămână la aceeași companie, cariera ei va fi pusă în fața ei. Acest lucru este de asemenea benefic pentru organizație în ansamblul său, deoarece angajații pot alege să rămână și să se mute până la scara de carieră, în loc să plece la locul de muncă pentru un concurent.
Un beneficiu suplimentar al unei structuri ierarhice este că angajații au mai multe șanse să înțeleagă rolul pe care îl joacă în cadrul organizației. Din moment ce totul este atât de puternic definit, așa cum se vede clar în graficul organizației, ei știu unde se află în cadrul organizației și modul în care aceasta se referă la toți ceilalți angajați. Ei beneficiază, de asemenea, de o camaraderie care vine de la lucrul cu alții care împărtășesc propria lor specializare. Liderii de echipă pot acționa ca mentori, într-un anumit sens, și pot, de asemenea, promova această camaraderie prin încurajarea fiecăruia să colaboreze și să se ajute reciproc.
În contrast cu o structură organizatorică mai plată, care încurajează mult mai multă flexibilitate, dar poate duce la confuzie. Angajații ar putea să nu știe exact ce să facă dacă au o problemă. Chiar dacă un director promite o "politică deschisă la ușă", nu toți angajații se vor simți confortabil, mergând direct la persoana responsabilă cu o plângere aparent mică. Ca urmare, lucrătorii se pot simți ca și când nu au sprijinul de care au nevoie în activitățile lor zilnice, ceea ce poate duce la un moral scăzut.
Care sunt dezavantajele unei structuri ierarhice?
Nu totul despre o configurație ierarhică este bun, totuși. O structură de conducere care încurajează un lanț de comandă se poate simți prea restrictivă, mai ales dacă liderii nu sunt calificați să aducă manageri care să fie bun în motivarea și îndrumarea angajaților. Un manager rău ar putea provoca probleme serioase pentru o afacere, ducând la o cifră de afaceri costisitoare și o reputație pentru un mediu de lucru toxic. Deoarece recenziile negative ale angajaților pot bântui o afacere de ani de zile online, acest lucru poate provoca provocări viitoare în angajare.
Un alt dezavantaj este că puteți avea cu ușurință o defecțiune de comunicare care deraiește grav un proiect. Directorul dvs. se poate întâlni cu managerii săi și oferă informații esențiale destinate să fie transmise fiecărei echipe. Dar dacă un singur manager neglijează să împărtășească acele informații, toată lumea nu va fi pe deplin informată. De-a lungul timpului, aceste erori de comunicare se pot adăuga, ceea ce duce la repetarea termenelor neprevăzute și a neînțelegerilor. Rezultatul este cel puțin unul sau doi angajați care se simt lipsiți și frustrați.
Pe măsură ce multe companii găsesc atunci când este timpul pentru reducerea bugetului, o structură organizațională ierarhică poate crea o mulțime de poziții inutile care costă bani de afaceri.Dacă aveți managerii care raportează managerilor care raportează managerilor, veți găsi că există anumite poziții doar pentru a transmite informații de la un grup la altul. Deoarece salariile managerului de nivel mediu nu sunt ieftine, probabil că veți cheltui mai mulți bani decât este necesar pentru confortul de a avea mai mult timp să vă concentrați asupra altor lucruri. Această problemă este exagerată pe măsură ce o afacere crește, iar organigrama devine mai extinsă și mai lungă. Înainte de a configura această structură, întrebați-vă dacă este necesar să aveți un manager pe fiecare departament. Este posibil să puteți scăpa cu doar câțiva manageri de nivel mediu și să vă puneți restul salariilor în salariați.
Puteți găsi, de asemenea, picături de moralitate, pe măsură ce angajații dvs. se simt izolați de ceilalți membri ai organizației. Când lucrați în silozuri, cei dintr-un siloz tind să fie deconectați de ceilalți. Acest lucru vine la un cost, mai ales dacă aveți echipe care ar putea beneficia de colaborarea. Echipele de vânzări și de marketing, de exemplu, s-ar putea ajuta reciproc prin combinarea analizei și strategizării. Dar dacă le-ați încurajat să lucreze independent prin înființarea de departamente separate sub manageri diferiți, nu veți avea această colaborare. Dacă alegeți o structură ierarhică, este important să monitorizați continuu rezultatele și să decideți dacă funcționează așa cum ați intenționat inițial.
