Oriunde te duci, intri in fata brandurilor. Întreprinderile care vând bunuri sau oferă servicii toate au o imagine de brand pe care o promovează către consumatorii lor ideali. Dacă doriți să creați o marcă pentru afacerea dvs. mică, asigurați-vă că aveți în vedere ce fel de asociere doriți să aibă clienții dvs. cu compania dvs.
O asociere de brand poate fi orice legătură mentală cu marca în ochii consumatorului. Deși există multe lucruri diferite care pot fi asociate cu un brand, asociațiile de mărci se înscriu în mod obișnuit în trei categorii: atribute, beneficii și atitudini. Asociațiile de mărci sunt importante, deoarece ele afectează deciziile de cumpărare. Alți factori care influențează asociațiile de marcă includ diferențierea produselor, rechemarea de către clienți a informațiilor și satisfacția utilizatorilor.
Asociația de mărci bazată pe atribute
Un atribut este o caracteristică descriptivă care caracterizează un produs sau un serviciu. Prin promovarea unor caracteristici distinctive despre produsul sau serviciul pe care o oferă o companie, brandurile pot contribui la a face ca ofertele lor să se evidențieze față de concurenții lor. Acest lucru ajută consumatorii să reamintească informații despre marca în mod specific în legătură cu produse similare de pe piață și poate avea o mână în luarea deciziilor de cumpărare.
Asociația de mărci bazată pe atribute se referă la elemente referitoare la compoziția fizică reală a produsului sau la aspectele externe ale produsului, care includ prețul, ambalarea și aspectul. Mai multe branduri sunt asociate doar cu prețul lor. Luați în considerare brandurile cu preț redus față de cele de lux de lux. Unele mărci sunt adesea asociate cu ambalajul lor, cum ar fi caseta albastră Tiffany & Co., de exemplu.
Reflectă pe sloganul mărcii "Se topește în gură, nu în mână" pe care M & M la folosit. Descriind un atribut specific de produs, compania a înmulțit această caracteristică în mintea publicului țintă. Acest tip de asociație de mărci îi ajută pe clienți să își amintească calitatea specifică a mărcii promovată de companie, chiar și după ani de la popularizarea sloganului.
Asociația de mărci bazată pe beneficii
Asociațiile de mărci bazate pe beneficii implică conectarea mărcii la valoarea personală sau la sensul pozitiv pe care consumatorii îl atașează produsului sau serviciului. Beneficiile pot fi funcționale, legate de rezultatele specifice pe care le oferă produsul sau serviciul. Ele pot fi, de asemenea, experiențiale, ceea ce se referă mai mult la ceea ce consumatorul simte atunci când utilizează produsul sau serviciul. Beneficiile pot fi, de asemenea, la un nivel mai simbolic, cum ar fi atunci când acestea corespund unei nevoi subiacente pe care o are consumatorul, ca urmare a unei mișcări sociale.
Mai multe branduri cosmetice folosesc asociații de mărci bazate pe beneficii pentru a atrage consumatorii. Ei nu se concentrează numai asupra modului în care o femeie va arăta atunci când își poartă produsele; ei, de asemenea, tout cât de mult mai bine va simti. Aceasta este o utilizare a asocierii de brand experimental-beneficii. Atunci când un client se află în culoarul de machiaj al unei farmacii și se gândește la ce fel de ruj să cumpere, își poate aminti că o anumită marcă spune că produsele sale o ajută să se simtă mai încrezătoare și mai puternică, în timp ce un concurent spune că o ajută să se simtă frumoasă și frumos. În funcție de starea de spirit și de perspectiva ei, ea poate selecta o anumită marcă bazată pe modul în care dorește să se simtă.
Asociația de mărci bazată pe atitudini
Atitudinea unui brand se bazează adesea pe evaluarea generală a consumatorilor. Acest tip de asociație de mărci este, de obicei, destul de abstractă și poate fi legată de atributele produselor, precum și de avantajele acestora. Atitudinile brandului pot fi legate de un anumit stil de viață, cum ar fi orientarea către mediul înconjurător sau de fitness, sau o personalitate de celebritate în domeniul sportului, divertismentului, stilului de viață sau afacerii.
Nike este o marcă de fitness-îmbrăcăminte care folosește aprobări de celebrități pentru a crea asociații de mărci pentru diferitele lor linii de produse. Lucrand cu sportivi in diverse zone ale peisajului sportiv profesionist, Nike a creat o asociatie cu cei mai buni performeri din domeniile lor. Definiția imaginii mărcii este că, purtând Nike și folosindu-vă produsele, aveți șansa să fiți cei mai buni în zona dvs., la fel ca celebritățile din reclamele lor. Acest tip de asociație de mărci combină atitudinea și statutul celebrităților direct cu marca.
