Consumatorii cu venituri mici din America sunt cei care câștigă 30.000 $ sau mai puțin într-un an, potrivit lui Nielsen. În 2012, acest grup a reprezentat 30% din populație, a inclus toate grupurile etnice și se aștepta să crească. Pentru a comercializa grupuri cu venituri reduse, trebuie să evitați stereotipurile percepute, să vă cercetați pe deplin piețele țintă, să promovați marketingul de design care apelează la beneficii pe termen lung și să vă concentrați asupra valorii produsului sau serviciului dvs.
Apel la beneficii
Cumpărătorii cu venituri reduse nu sunt mereu preocupați de costurile unui serviciu sau de produs. Ei percep adesea valoarea și beneficiile pe care le vor primi ca aproape sau chiar mai importante decât prețul. De exemplu, consumatorii cu venituri reduse sunt de obicei dispuși să cumpere produse și servicii care duc la progrese în carieră și în învățământ, potrivit studiului Harvard Business Review. În timp ce este posibil să fiți tentat să comercializați produse de îngrijire personală pentru a promova posibilitățile romantice ale unei persoane, de exemplu, veți obține un răspuns mai bun dacă arătați cum un costum sau un colon va duce la un succes profesional.
Pachetul de produse și servicii
Cumpărătorii cu un venit disponibil mai mic se uită adesea la costul total al unui produs sau serviciu și nu la costul fiecărui element. De exemplu, vânzarea unei cani de cafea la un preț redus poate să nu fie la fel de populară printre consumatorii cu venituri mici, cum ar fi vânzarea unei mese de mic dejun care include cafeaua. Produsele de ambalare necesită să vă uitați la rentabilitatea totală a investiției, mai degrabă decât la profitul obținut din fiecare piesă a pachetului.
Du-te unde sunt consumatorii
Grupurile cu venituri mici cheltuiesc mai mult timp online decât orice altă populație cu venituri, potrivit lui Nielsen. Ei petrec o medie de nouă ore pe lună pe site-urile media sociale. Acestea streaming video și vizionați mai mult TV în timpul zilei decât alte segmente, de asemenea. Marketingul online care vizează populațiile cu venituri mici prin anunțuri pop-up și oferte speciale poate avea succes. Anunțurile interactive livrate cu video streaming pot fi deosebit de utile. În timp ce aproape 85% din toate anunțurile legate de mediile de difuzare sunt simple anunțuri statice reduse, potrivit StreamingMedia.com, cei care doresc să acceseze piața cu venituri mici cu anunțuri interactive pot produce o mai mare conștientizare a produselor.
Îmbunătățiți nevoile consumatorilor
Faceți cunoștință cu consumatorii la nivelul lor. Adăugați semne și etichete în limbile spaniolă și în alte limbi pentru a ajunge la diferite grupuri etnice în cadrul segmentului de piață. Afișați consumatorii cu venituri reduse cum vă oferă produsul sau serviciul, la un cost mai mic, aceleași avantaje și calitatea articolelor de marcă cu preț mai ridicat. Utilizați eforturile dvs. de marketing pentru a prezenta beneficii pe termen lung. De exemplu, arătând modul în care o dietă bogată în fibre duce la o viață mai sănătoasă și mai lungă, cu mai puține cazuri de boli cardiovasculare poate ajuta la comercializarea produselor alimentare. Cercetați piețele țintă pentru a afla ce au nevoie și pentru a viza în mod specific aceste priorități.
