Microsoft Corp. a publicat în mai 2003 standardele sale de conduită în afaceri și a lansat o actualizare în aprilie 2009. Directorul executiv Steve Ballmer a scris într-o scrisoare deschisă angajaților că standardele au fost elaborate "pentru a vă ajuta să faceți afaceri bune și informate decizii și să acționeze cu integritate ".
valori
Codul Microsoft conturează șase valori care să ghideze comportamentul angajaților: integritatea și onestitatea; pasiune pentru clienți, parteneri și tehnologie; fiind "deschis și respectuos față de alții și dedicat să-i facă mai buni"; o "dorință de a face mari provocări și de a le vedea"; fiind "autocritic, interogatoriu și dedicat excelenței și îmbunătățirii personale"; și, în sfârșit, fiind "responsabilă pentru angajamente, rezultate și calitate pentru clienți, acționari, parteneri și angajați".
Ofițer de conformitate
Consilierul general al Microsoft, Brad Smith, este, de asemenea, principalul ofițer de conformitate al companiei. El este responsabil pentru aplicarea Codului de etică.
Raportarea
Microsoft a stabilit o linie de conduită de afaceri pentru a permite angajaților și publicului să raporteze orice încălcare a eticii. Linia de conduită a afacerii poate fi accesată la numărul 877-320-MSFT (6738). De asemenea, Microsoft permite contactul direct cu Biroul de conformitate.
Conduita partenerilor
Microsoft a lansat un Cod de conduită separat pentru asociația internațională a partenerilor certificați Microsoft (IAMCP). Codurile au rolul partenerilor Microsoft în protejarea proprietății intelectuale a Microsoft, responsabilitatea socială față de public, precum și competența, comportamentul personal și cunoașterea Microsoft în întreaga lume.
Sentimentul consumatorilor
Oricare ar fi critica privind etica Microsoft și problemele sale legale din trecut (cum ar fi procesele antitrust din Europa), un studiu realizat de Centrul pentru Cetățenie Corporativă al Colegiului Boston din 2009 a numit Microsoft drept a doua companie cea mai admirată din partea consumatorilor din S.U.A. Walt Disney Co. a fost primul și Google a treia. Responsabilitatea socială este doar un element al Codului de conduită al Microsoft.
