O afacere responsabilă este mai mult decât o mașină de profit. Deși este adevărat că afacerile nu pot supraviețui fără profit, întreprinderile moderne care se concentrează exclusiv asupra nivelului venitului lor vor constata că comunitățile sunt mai puțin susceptibile de a le îmbrățișa. Clienții se așteaptă mai mult de la o companie decât o linie bună, iar întreprinderile moderne au mai multe responsabilități dincolo de scopul principal de a rămâne profitabile și funcționale.
Implicare în comunitate
O afacere de succes ar trebui să fie investită în comunitatea sa. Întreprinderile locale pot să sponsorizeze echipele sportive de tineret și facilitățile sau eforturile de a obține gunoi de pe străzi. Întreprinderile mari pot contribui la obținerea de noi parcuri publice și echipamente de teren. Întreprinderile care sunt respectate de comunitățile lor vor face mai bine pe termen lung și majoritatea companiilor sunt de așteptat să pună niște bani înapoi în comunitate, ceea ce le ajută să le facă succes.
Corectitudinea față de angajați
Pentru fiecare CEO sau un alt executiv important, există un număr de angajați la nivel inferior care efectuează cea mai mare parte a activității unei întreprinderi. Acești angajați ar trebui să fie tratați cu respect, să plătească salarii echitabile și să aibă acces la beneficii care să se îmbunătățească asupra calității vieții lor. Firmele puternice știu că una dintre cele mai importante responsabilități este menținerea angajaților lor provocați și satisfăcuți, deoarece acestea sunt două metode primare pentru încurajarea inovației și a productivității.
Etică
Companiile sunt, de asemenea, de așteptat să acționeze etic și cinstit cu comunitatea, angajații și acționarii acestora. Frauda corporatistă, închiderea afacerilor locale, înșelăciunea asupra impozitelor și încălcarea legilor federale și de stat pot avea repercusiuni grave asupra unei companii, și nu doar în sensul taxelor legale și al închisorii. Clienții doresc ca firmele lor să se comporte ca membri responsabili și respectabili ai comunității și de multe ori se simt stânjeniți sau supărați de încălcările etice ale unei afaceri. O companie ar trebui să ia întotdeauna terenul etic ridicat pentru a-și păstra poziția cu consumatorii.
Impact asupra mediului
Întrucât problemele de mediu și energia verde au devenit subiecte populare în dezbaterea publică, companiile se simt o presiune sporită pentru a limita impactul asupra mediului. Deși aceasta este o preocupare mai mare pentru întreprinderile producătoare care se ocupă de substanțele chimice dăunătoare și poluanții dăunători, chiar și companiile, de la bănci la dezvoltatorii de jocuri video, ar trebui să depună eforturi pentru a găzdui servicii interne de reciclare, carpool și limita consumul de energie. O companie ar trebui să poată arăta ce face pentru a proteja în mod activ mediul în cazul în care dorește să se ridice la nivelul așteptărilor consumatorilor.
