Potrivit economistului laureat al Premiului Nobel și al economistului din Chicago, Gary S. Becker, "Cea mai bună resursă în orice companie este poporul său. Cele mai bune companii vor fi cele care gestionează capitalul uman în modul cel mai eficient și eficient. "Capitalul uman reprezintă valoarea economică pe care muncitorii o acordă unei organizații. Valoarea este determinată de cunoștințele, abilitățile, experiența și educația pe care fiecare angajat le posedă. În economia informației secolului XXI, recrutarea, dezvoltarea și menținerea celui mai bun capital uman este esențială pentru succesul afacerii.
Conceptul capitalului uman
Angajații nu sunt doar costul de a face afaceri. Ele reprezintă un avantaj care generează o valoare pe termen lung pentru organizație. Potrivit lui Becker, angajații sunt considerați capital uman, deoarece "oamenii nu pot fi separați de cunoștințele, abilitățile, abilitățile, sănătatea sau valorile lor". Pur și simplu afirmăm că angajații nu sunt doar ocupanți, ci și investiții unice și complexe care trebuie gestionate cu atenție pentru a sprijini creșterea și creșterea valorii lor pentru afaceri. Întreprinderile care investesc în educația continuă pentru angajații lor, dezvoltă programe eficiente de relații cu angajații și includ lucrătorii în luarea deciziilor, măresc valoarea capitalului lor uman și reduc cifra de afaceri a angajaților.
Strategia capitalului uman
Gestionarea angajaților nu este doar responsabilitatea resurselor umane sau a supraveghetorilor imediați. Menținerea, dezvoltarea și valorificarea capitalului uman depinde de practicile de lucru, de conducerea de susținere și de strategiile de management al angajaților, care sprijină relațiile efective ale angajaților în întreaga organizație. Așa cum o organizație stabilește obiective strategice de afaceri, ar trebui să stabilească și obiective strategice de capital uman care să alinieze obiectivele de afaceri și să creeze o cultură organizațională care să sprijine performanța și dezvoltarea angajaților.
Competență bazate pe capitalul uman
Angajații au nevoie de anumite cunoștințe, abilități și abilități pentru a-și face treaba. Identificarea acestor competențe-cheie și utilizarea lor ca bază pentru recrutarea, angajarea și gestionarea lucrătorilor este esențială pentru gestionarea eficientă a capitalului uman. Modelele de competență pot fi elaborate pentru locuri de muncă, grupuri de lucru, echipe, departamente sau întreaga organizație. Aceste modele includ competențe de bază, funcționale și de competență. Competențele fundamentale sau fundamentale sunt abilități pe care toți angajații trebuie să le posede și să le demonstreze. Aceste competențe de bază se bazează frecvent pe declarații de organizare, misiune, viziune sau valori. Competențele funcționale sunt abilitățile generale necesare pentru un loc de muncă sau un grup de locuri de muncă, iar competențele domeniului de competență identifică cunoștințele și experiența specializate necesare unui anumit loc de muncă.
Dezvoltarea și dezvoltarea capitalului uman
Intreprinderile de succes dezvolta sisteme care sprijina cresterea capitalului uman. Acestea includ stiluri de conducere și conducere care reflectă misiunea și obiectivele organizației. Aceste organizații identifică caracteristicile esențiale ale gestionării eficiente a capitalului uman și apoi îi dau managerilor și supraveghetorilor instruirea și coaching-ul necesar dezvoltării acestor caracteristici. Aceste firme utilizează sisteme de management al performanței, cum ar fi plata pentru performanță, împărțirea profitului sau alte stimulente pentru a promova performanța și pentru a recunoaște persoanele și echipele performante. Dezvoltarea eficientă a capitalului uman necesită măsurarea performanțelor organizaționale, departamentale, de echipă și individuale, împreună cu satisfacția angajaților și a clienților. Aceste măsuri ajută managerii și organizațiile să identifice și să pună în aplicare strategii de gestionare a capitalului uman care susțin succesul organizațional.
