O scrisoare introductivă pentru o afacere de curățenie este folosită ca un proces de familiarizare a unui nou client cu beneficiile și serviciile oferite de afacere. Această scrisoare ar trebui să fie clară, la punct și arata profesional. Ar trebui să conțină câteva informații despre companie. Odată ce o întreprindere de curățare adoptă o scrisoare introductivă, aceeași literă este utilizată pentru toți clienții noi.
Utilizați antetul de afaceri. Cea mai bună modalitate de a scrie o scrisoare introductivă este utilizarea antetului companiei. Formularul de antet conține numele, adresa și numărul de telefon al companiei. Dacă utilizați hârtie simplă, includeți aceste informații în partea de sus.
Adresați-vă scrisorii. O scrisoare de introducere ar trebui adresată direct persoanei de contact. Dacă este vorba de o afacere și nu există o persoană de contact specifică, adresați-o la numele firmei.
Menționați scopul scrisorii. Începutul scrisorii trebuie să precizeze motivele pentru care scrieți această scrisoare. Explicați-vă că îl scrieți pentru a întâmpina noul client și pentru a vă prezenta afacerea.
Mulțumim clientului. Unul dintre scopurile scrisorii este să vă exprimați mulțumirea față de client pentru alegerea afacerii dvs. Asigurați-vă că clientul este important.
Introduceți afacerea. Includeți informații de bază despre companie, cum ar fi tipurile de servicii de curățenie oferite. Adăugați informații de fundal, cum ar fi durata de activitate a companiei. Explicați serviciile pe care compania le oferă și ce determină compania dvs. în afară de altele. Accentuați atributele pozitive, cum ar fi cele mai bune servicii oferite clienților și că satisfacția clienților este una dintre prioritățile de top ale companiei.
Oferă să răspundă la orice întrebări din ultima parte a corpului. Cereți comentarii sau preocupări pe care le poate avea clientul. Amintiți-vă clientului că satisfacția sa este o prioritate de vârf și că nu ar trebui să ezite să cheme din orice motiv.
Închideți litera. Acest tip de scrisoare se termină de obicei cu "Sincerely", urmată de numele companiei și de numele dvs. Includeți numărul dvs. de telefon și adresa de e-mail.
