Agențiile de publicitate sunt structurate pentru a integra diferitele servicii și sarcini implicate în crearea și plasarea publicității. Agențiile mari deseori dispun de personal și departamente mari pentru a dezvolta strategia, a desfășura activități de cercetare, a crea anunțuri și a selecta mass-media. Multe dintre cele mai importante agenții din Statele Unite sunt deținute și raportează conglomeratelor internaționale. Agențiile regionale mai mici, de obicei, sunt deținute și operate în mod independent; dar oferă aceleași sarcini fundamentale ale serviciilor de conturi, ale creației și ale mass-media.
Conducerea executivă
Directorul executiv (CEO) este liderul executiv și liderul final al gândirii, factorul decizional și factorul-cheie în atingerea obiectivelor stabilite. În multe privințe, CEO raportează clienților agenției, dar pe un nivel de afaceri peer-to-peer cu directorul executiv al companiei clientului.
Agențiile mari au, în general, un director general (GM), care supraveghează operațiunile zilnice ale afacerilor și servește drept comandant secund la agenție. Fiecare departament are un lider executiv în ceea ce privește directorul, vicepreședintele sau vicepreședintele la nivel înalt. Fiecare executiv raportează directorului general și / sau directorului executiv.
Servicii de cont
Membrii departamentului de servicii de cont (sau de servicii clienți) sunt responsabili pentru menținerea unei relații puternice și productive între agenție și clienții săi. Echipa de cont elaborează strategia de publicitate, aprobă selecția mass-media pentru plasarea anunțului și supraveghează bugetul. Titlurile se situează (în progres) de la executivul contului (AE), până la managerul de cont senior, vicepreședintele serviciilor de conturi pentru vicepreședintele senior.
Servicii creative
Departamentul de creatie este compus din scriitori si directori de arta. Este condusă de directorul creativ în majoritatea agențiilor sau de un director executiv executiv în agenții mari. Departamentul este format din echipe de copywriteri și directori de artă care sunt desemnați să lucreze în conturi specifice. Echipele dezvoltă idei bazate pe mass-media care urmează să fie utilizate (televiziune, radio, on-line, panouri publicitare etc.). Acestea încorporează contribuția echipei de servicii pentru cont, pregătesc planurile finale și prezintă activitatea clientului.
Servicii de producție
Odată ce clientul aprobă lucrarea, ea intră în producție. Serviciile de producție sunt, în general, împărțite în două divizii - producția de imprimare și producția de emisiuni. Producția de tipărire finalizează planuri și materiale pentru ziare, reviste, panouri publicitare și publicații online. Departamentul de producție a emisiunilor se concentrează pe reclame de radio și televiziune și pe producerea de videoclipuri utilizate pentru publicitatea online. Serviciile de producție din ambele departamente lucrează îndeaproape cu departamentul de creație.
Cercetare de piata
Acest departament desfășoară activități de cercetare pentru a defini publicul țintă în ceea ce privește comportamentele de cumpărare, interesele, opiniile și atitudinile. Datele și constatările sunt utilizate de echipa serviciilor de conturi pentru a dezvolta strategia și de echipa de creație pentru a dezvolta și a proiecta comunicațiile care efectiv rezonează cu publicul țintă. Tehnicile de cercetare includ grupuri de focus, anchete și chestionare. Anunțurile sunt adesea testate asupra consumatorilor potențiali înainte de producție.
Planificarea și cumpărăturile media
Planificatorii de media fac recomandări cu privire la cele mai bune mijloace media pe care să le folosească pentru a atinge obiectivul pentru publicitate. De exemplu, ar putea recomanda panouri publicitare pentru a ajunge la mamele de lucru pentru a face publicitate pizza congelată. Cumpărătorii media ar negocia apoi cu companiile pentru a obține cele mai bune rate și locații pentru panouri pentru a plasa anunțurile pentru pizza. Planificatorii și cumpărătorii colaborează și colaborează îndeaproape cu serviciile de conturi și echipele de cercetare de marketing.
