Rularea unei afaceri hoteliere nu este ușoară. Asigurarea că oaspeții hotelului sunt fericiți, motivele hotelului sunt curate, bugetele nu sunt supraîncărcate și profiturile sunt câștigate sunt doar câteva dintre îndatoririle pe care un manager de hotel de calitate sau proprietar le efectuează în mod regulat. Rularea unei afaceri hoteliere prin utilizarea procedurilor stabilite, a sistemelor și a muncii grele de modă veche poate duce la obținerea unui profit bun.
Determinați ce facilități veți oferi la hotel. Confortul pe care îl veți face liber pe oaspeții dvs. să vă distrați și să vă relaxați oferind facilități cum ar fi o piscină, o cadă cu hidromasaj, o saună, o sală de exerciții, o sală de jocuri pentru copii, un mic dejun gratuit și servicii de internet wireless, fără costuri suplimentare. Dacă conduceți un hotel mai mare, puteți dori să aveți facilități unice, cum ar fi o cameră de aburi, un serviciu de masaj și săli de întâlnire de lux pentru oaspeții dvs.
Răsplătați oaspeții frecvenți. Oferiți tarife speciale oaspeților dvs. de hotel care au mai rămas la un hotel în mai multe rânduri. Luați în considerare posibilitatea de a oferi oaspeților frecvenți la un hotel gratuit o noapte după ce au rămas la hotelul dvs. pentru 5 nopți.
Efectuați sondaje. Lăsați anchete în camerele hotelurilor dvs. Lăsați oaspeții să știe că vor primi o reducere de 20% în timpul următoarei șederi la hotelul dvs., pur și simplu pentru completarea sondajului. Întrebați oaspeților ceea ce ar dori să vadă mai mult în sondajul dvs. de hotel.
Închiriați un personal bun. Angajați muncitorii care sunt dispuși să muncească din greu, au o experiență anterioară în hotel și au un istoric de a fi la timp. Răsplătește-ți angajații grei, oferindu-le bonusuri în timpul fiecărui sezon de sărbători și revizuiri anuale.
sfaturi
-
Luați în considerare angajarea unui consultant hotelier. Fiți dispuși să acționați în baza sfaturilor pe care le-ați plătit pentru a vă oferi în legătură cu hotelul dvs.
