Aproape toata lumea stie frustrarea de a apela o organizatie pentru asistenta pentru clienti. Indiferent dacă ați avut o carte bancară pierdută, ați cumpărat un produs defect sau ați avut o problemă de facturare cu un utilitar sau serviciu, probabil că a trebuit să apelați o linie de servicii pentru clienți la un moment dat sau altul. Multe dintre aceste linii utilizează sisteme interactive de recunoaștere a vocii pentru a automatiza procesul de servicii pentru clienți, lăsând apelantul să rămână blocat navigând o serie de meniuri programate. Cu un pic de ajutor, puteți ocoli aceste meniuri impersonale și adesea nefolositoare pentru a ajunge direct la o persoană reală.
Deschideți un browser web de pe computer, cum ar fi Firefox, Chrome sau Internet Explorer.
Navigați la un site web, cum ar fi GetHuman.com, care găzduiește o listă de instrucțiuni pentru a evita sistemele de meniuri ale telefonului pentru diverse companii. Mai multe astfel de site-uri sunt disponibile online.
Introduceți numele organizației pe care doriți să o apelați în funcția de căutare a site-ului sau căutați-o pe lista companiilor pe care site-ul are numere pentru. Faceți clic pe butonul de căutare sau pe numele companiei pentru a accesa numerele disponibile sau cheia telefonului sau secvența de cuvinte vorbite pentru a ajunge la un operator de telefonie live.
Plasați apelul și urmați instrucțiunile din pagina web.
sfaturi
-
Dacă organizația pe care o apelați nu se află pe nicio listă online, încercați să apăsați "0" în fiecare meniu - aceasta vă va duce adesea la un operator.
