Blocarea comunicării într-o afacere poate duce la frustrarea, pierderea productivității și relațiile tensionate ale angajaților. Nerespectarea problemei de comunicare cu angajații poate duce la deteriorarea situației. Unele cauze ale unei întreruperi în comunicare sunt ușor de observat, cum ar fi diferențele culturale și de personalitate, dar altele ar putea necesita o privire mai atentă asupra situației generale de lucru pentru identificare.
Diferența în percepții
Modul în care angajații și ceilalți implicați în afaceri se văd singuri și unul pe celălalt pot duce la probleme de comunicare. Un grup de muncitori care se simt mai puțin apreciați decât angajații dintr-un alt departament pot avea probleme cu acești angajați. Un muncitor și supraveghetor sau colegi care au viziuni conflictuale asupra afacerii pot întâmpina dificultăți atunci când încearcă să lucreze împreună ca o echipă, perturând astfel toate sau o parte din funcțiile zilnice de afaceri.
Distractions
Distragiile la locul de muncă, cum ar fi traficul puternic, radiourile și chiar iluminarea proastă, pot împiedica comunicarea prin afectarea focalizării. O lipsă de atenție la împrejurimi și la detalii poate face ca comunicarea dintre lucrători să se destrame, deoarece cererile și nevoile sunt ușor uitate sau pierdute în amestec.
Structura organizațională complexă
În timp ce unele organizații reușesc să comunice eficient cu o ierarhie la scară largă, multe straturi de management pot duce la rezultate dezastruoase. Mesajele de la angajații de rang inferior nu pot ajunge la nivelul de conducere care are autoritatea de a rezolva problemele în cazul în care comunicarea dintre manageri este slabă.
Stres
Un mediu de lucru stresant sau emoțional poate face ca interacțiunea dintre lucrători să fie tensionată. Indiferent dacă un angajat se confruntă cu o perioadă dificilă personal sau dacă afacerea în sine este problema, cum ar fi o locație fără personal, un nivel ridicat de emoție și presiune poate duce la argumente sau la lipsa de comunicare între angajați.
Lipsa planului
O afacere fără un plan clar pentru evenimente sau circumstanțe extraordinare poate prezenta o problemă cu comunicarea angajaților atunci când apare ceva neașteptat, deoarece angajații nu știu cum să reacționeze.
