Comunicarea de afaceri presupune tot ceea ce faci zilnic. Indiferent dacă trimiteți memoriile angajaților cu privire la schimbări în proceduri sau cumpărați spațiu comercial public pe postul de radio local, comunicarea spune ceva despre afacerea dvs. Odată ce întreprinderile înțeleg amploarea activităților de comunicații, pot alege cele mai eficiente instrumente pentru produsele și publicul lor.
E-mailul este o metodă importantă de comunicare. Abonamentele la listele de e-marketing reprezintă o modalitate evidentă de a folosi e-mailurile pentru a comunica, dar companiile nu trebuie să uite puterea comunicărilor personale prin e-mail. Are compania dvs. o semnătură standard de e-mail pe care toată lumea trebuie să o utilizeze? Dacă da, este acest mesaj în concordanță cu misiunea și valorile de bază? Includerea de linkuri către site-ul dvs. în semnătura dvs. prin e-mail vă ajută să generați marketing viral, iar fiecare clic este un client potențial.
Rapoarte anuale
Companiile cu acționari au obligația de a raporta poziția financiară și pe piață a firmei. Cei mai mulți folosesc oportunitatea de a crea un raport anual care să prezinte realizările lor în ultimul an și să genereze sentimente pozitive din partea acționarilor, angajaților și consumatorilor. Utilizarea raportului anual ca instrument de comunicare este deosebit de eficientă datorită reglementărilor stricte privind ceea ce companiile trebuie să includă, astfel încât clienții să poată avea încredere în acest proces. Rapoartele anuale au o durată lungă de valabilitate, uneori de-a lungul anilor după ediția următoare. Comunicarea obiectivelor, a schimbărilor, a îmbunătățirilor și a triumfelor în imprimare ajută la susținerea unei imagini pozitive pe termen lung pentru compania dvs.
Declaratie de viziune
O declarație de viziune articulează obiectivul dvs. general și intră în joc atunci când se fac planuri strategice pe termen lung. Declarațiile de viziune descriu modul în care compania dvs. intenționează să influențeze lumea, consumatorii și piața lor. Declarațiile de viziune nu sunt de obicei cuantificabile, deoarece atâta timp cât compania dvs. este în afaceri, încă lucrați pentru a atinge acea viziune. Comunicarea declarației dvs. de viziune către consumatori îi ajută să formeze un atașament față de marca dvs.
Plan strategic
Nu este suficient să te gândești unde vrei să merg compania ta. Pentru a fi eficiente, planurile dvs. trebuie să aibă strategii și planuri de lucru definite asociate cu acestea. Aceste instrumente de lucru interne sunt adesea cele mai bune documente de comunicare pe care afacerea dvs. le poate utiliza pentru a informa consumatorii despre compania dvs. Planurile strategice ar trebui să includă câteva realizări cheie pe care intenționați să le realizați în timpul prescris, în general de la trei la ani. Pentru fiecare dintre aceste realizări, trebuie să articulați metoda pe care o veți folosi pentru a ajunge acolo. Cele mai bune planuri strategice sunt cuantificabile și folosesc cuvinte de acțiune care implică intenții puternice. Împărtășirea unui plan strategic cu clienții și alte părți interesate demonstrează dorința dvs. de a vă împărtăși obiectivele cu aceștia. De asemenea, oferă un nivel de responsabilitate pe care consumatorii au preferat-o.
