Crearea unor relații puternice cu părțile interesate interne și externe este esențială pentru succesul organizațiilor moderne. Multe organizații incorporează măsuri menite să protejeze și să îmbunătățească bunăstarea societății în ansamblu. Aceste măsuri, denumite în mod obișnuit responsabilitate socială organizațională, permit organizației să coexiste în armonie cu guvernul, cu comunitatea în general și cu mediul său.
Sistem deschis
Ca sistem deschis, o organizație interacționează cu părțile interesate, cum ar fi angajații, clienții, guvernul, comunitățile locale, intermediarii, furnizorii și finanțatorii. Acești actori au așteptări pe scară largă pe care le solicită organizației să le îndeplinească, de exemplu angajații se așteaptă ca organizația să-și plătească salariile la timp, în timp ce guvernul se așteaptă să plătească impozite cu promptitudine. De asemenea, conducerea ar trebui să ia în considerare alți factori externi pozitivi și negativi, cum ar fi legislația și condițiile economice care au o influență directă asupra supraviețuirii unei firme.
Etica și guvernanța
Etica în afaceri și buna guvernanță fac parte integrantă din responsabilitatea socială. Etica în afaceri se referă la judecățile morale și comportamentul indivizilor și grupurilor din cadrul organizațiilor. Părțile interesate se așteaptă ca organizațiile să fie responsabile pentru acțiunile lor și transparente în relațiile lor, pe lângă respectarea normelor societății. Organizația trebuie, de asemenea, să se asigure că desfășoară activități care contribuie la succesul afacerii, contribuind în același timp pozitiv la bunăstarea societății.
Da înapoi
Responsabilitatea socială presupune investiții în proiecte și activități care îmbunătățesc bunăstarea societății. Ca parte a societății, organizațiile își pot dedica o parte din resursele umane și financiare imense pentru a aborda aspecte sociale precum sportul, sănătatea și mediul. Revenirea la comunitate promovează relații puternice între societate și organizație. Astfel de relații bune sunt importante pentru organizație, deoarece societatea este atât sursa de materii prime, cum ar fi forța de muncă și materiile prime, cât și piața finală a producției organizației.
Reputația și imaginea
Responsabilitatea socială este un vehicul important pentru construirea unei reputații organizaționale puternice. Organizațiile cu valori etice distincte și proiectele de bunăstare elaborate sunt capabile să concureze eficient pe piață. Consumatorii tind să promoveze loialitatea față de organizațiile care mențin integritatea, buna guvernare și cele mai bune practici în operațiunile lor.
Conformitate
Respectarea legilor și reglementărilor este un element al responsabilității sociale. Se așteaptă ca organizația să respecte legea, să plătească prompt impozitele și să respecte liniile directoare privind conservarea mediului.
