Six sigma, inițial inventată de Motorola pentru îmbunătățirea procesului său de producție, vizează îmbunătățirea calității procesului de producție prin identificarea și eliminarea cauzelor erorilor (defectelor) și reducerea variabilității proceselor de afaceri și de fabricație. Un nivel de șase sigma reprezintă fiabilitatea procesului. Un nivel mai mare de șase sigma înseamnă un proces mai fiabil și invers. De exemplu, un nivel de șase sigma înseamnă că 61% din piesele produse de proces sunt defecte, în timp ce șase șase niveluri șase înseamnă doar.00034% din părți sunt defecte. Calculul nivelului de șase sigma se bazează pe numărul de defecte pe milion de oportunități (DPMO).
Elementele de care aveți nevoie
-
Stilou
-
Calculator
Adunați informațiile necesare pentru calcularea DPMO. Colectați datele pentru numărul de unități produse, numărul de oportunități de defecte pe unitate și numărul de defecte.
Utilizați formula DPMO pentru a calcula numărul de defecte din proces pe milion de oportunități. Formula este dată de:
DPMO = Numărul de defecte x 1,000,000 ((Număr de oportunități / unitate de defecte) x Număr de unități)
De exemplu, ia în considerare un producător de telefon mobil care dorește să calculeze nivelul de șase sigma al procesului său de fabricație. Pentru o anumită perioadă, producătorul face 83.934 de telefoane mobile. Producătorul trebuie să efectueze opt verificări pentru a testa calitatea produselor sale. În timpul fazei de testare, au fost respinse 3.432 de telefoane mobile.
Folosind formula de mai sus, obținem Defecte = 3432 Opportunities = 83934 Oportunități de defecte pe unitate = 8 DPMO = 5111.158768
Utilizați tabelul cu șase sigma de mai jos pentru a afla nivelul pentru valoarea DPMO respectivă:
Six Sigma Level DPMO 1 690,000 2 308,000 3 66,800 4 6,210 5 320 6 3.4 Pentru exemplul dat mai sus, DPMO de 5,111 este mai mic de 6,210 și mai mare de 320. Prin urmare, rezultă o denumire de nivel de șase sigma.
sfaturi
-
Există mai multe instrumente software de șase sigma disponibile. Unele șase instrumente sigma sunt folosite pentru a efectua analize statistice. Dacă organizația dvs. dispune de aceste instrumente disponibile, nu este necesar să calculați manual nivelul de șase sigma.
Unele pachete software de șase sigma permit managerilor de șase sigma să gestioneze și să urmărească întregul program de șase sigma al unei organizații. Utilizarea acestor instrumente poate îmbunătăți considerabil productivitatea și fiabilitatea programelor de șase sigma implementate de companie.
