Istoria sistemelor informatice moderne de management paralel cu evoluția hardware-ului și software-ului de calculator. De asemenea, istoria paralelă cu devoluția controlului managementului de la centralizare la descentralizare. Astăzi, toate sistemele bazate pe computere care colectează, procesează, stochează și comunică aceste date ca informații sunt în mod obișnuit definite ca sisteme de informații de management sau MIS.
Mulți cercetători ai MIS împart istoria SIP în cele cinci epoci, inițial caracterizate de Kenneth și Jane Laudon, autori ai manualului Sisteme de Management al Informatiei:
- Prima epocă: computerele de tip mainframe și minicomputer
- A doua eră: calculatoare personale
- A treia epocă: rețele de clienți / servere
- Era a patra: computere de întreprindere
- Era a cincea: computerele cloud
Prima ere
Prima epocă, anterioară anului 1965, a fost perioada unor computere sofware mari, care au fost adăpostite în camere speciale controlate de temperatură și care necesită operatori de tehnică de calcul. IBM a fost furnizorul unic de hardware și software. Distribuirea timpului pentru computere a fost obișnuită, datorită costului enorm al deținerii și operării mainframe-urilor. Pe măsură ce tehnologia informatică avansează și computerele se diminuează, companiile își pot permite minicomputerele, încă foarte scumpe, conform standardului de astăzi, dar suficient de accesibile pentru companiile mari de a-și deține propriile computere.
Era a doua
A doua epocă a computerelor personale a început în 1965 odată cu introducerea microprocesorului. În anii '80, a fost în plină floare cu proliferarea Apple I și II cu costuri reduse și a calculatorului personal IBM sau a PC-ului. Introducerea programului de calcul tabelar VisiCalc a împuternicit angajații obișnuiți cu abilitatea de a face sarcini pe care companiile au plătit sume uriașe de făcut cu 10 ani mai devreme.
Era a treia
Deoarece puterea de calcul și autonomia au fost transferate angajaților obișnuiți în anii 1980, a apărut nevoia simultană de a împărtăși informații despre calculator cu alți angajați în cadrul întreprinderii. Această necesitate a avansat tranziția către rețelele client / server MIS din a treia epocă. Angajații de la toate nivelurile organizației ar putea să împărtășească informații într-o varietate de formate prin intermediul terminalelor de calculatoare conectate la serverele computerizate prin intermediul rețelelor comune numite intranet.
Era a patra
Cea de-a patra eră, întreprinderea de calcul, a consolidat aplicațiile software disparate cu aplicații unice, utilizate de diferite departamente, pe o platformă de întreprindere integrată care a fost accesată prin rețele de mare viteză. Soluțiile software pentru întreprinderi integrează operațiunile esențiale ale afacerii - marketing și vânzări, contabilitate, finanțe, resurse umane, inventar și producție - pentru a armoniza munca și a facilita cooperarea în întreaga întreprindere. Deși modulele de aplicație utilizate și informațiile accesate diferă în funcție de departamente și niveluri de autoritate, întreprinderea de calcul permite o vizualizare de 360 de grade a întregii operațiuni de afaceri.
Era a cincea
Creșterea exponențială a consumului de lățime de bandă pe Internet este o nouă etapă a MIS, cloud computing. Potrivit Cisco Systems, traficul Internet la nivel mondial este de așteptat să atingă 2 zettabytes anual până în 2019. Pentru context, un zettabyte este egal cu 1.000 de exabytes și un exabyte este egal cu 1 miliard de gigabytes. Cloud computing îi anulează pe toți de la PC-urile de birou, permițând accesul la MIS din orice locație prin intermediul dispozitivelor mobile.
Cea de-a cincea este și ora lucrător cu cunoștințe ascendența. Pe măsură ce procesul de luare a deciziilor împinge la cele mai scăzute niveluri de organizații, se așteaptă ca MIS să acționeze din ce în ce mai mult pe muncitori, nu numai ca producători de informații, ci și ca consumatori ai acelorași informații. De fapt, lucrătorii din domeniul cunoașterii, ca producători și consumatori de informații MIS, vor determina exact ce informații generează MIS.
Cu câțiva ani înainte de moartea sa, guru-ul de management Peter Drucker a proclamat că cel mai important contribuție pe care trebuie să o facă conducerea în secolul 21 este creșterea productivității lucrătorului cunoștințelor prin abandonarea stilului de conducere și control al secolului XX și acceptarea inevitabilității autonomiei angajaților.
