Mai mult ca niciodată, managerii de astăzi trebuie să fie comunicatori eficienți - nu doar cu cei pe care îi văd față în față, ci și cu cei care lucrează de la birouri de acasă sau prin satelit. Dacă v-ați căzut să introduceți două persoane care se vor "întâlni" prin e-mail, veți face ceea ce a devenit cunoscut sub numele de "introducere virtuală". Fără a beneficia de expresiile și inflexiunile faciale, este vital să adoptați un ton adecvat și alegeți cu atenție cuvintele dvs., presupunând că ele vor fi examinate la fel de mult pentru ceea ce includeți ca pe ceea ce alegeți să omiteți.
Cunoaște-ți publicul, dar rămâi adevărat cu scopul tău. O persoană trebuie introdusă mai întâi, cealaltă secundă, deci alegeți ordinea cu grijă. De exemplu, dacă introduceți un scriitor și un editor care va lucra împreună la un proiect, ar fi oportună introducerea în primul rând a conducătorului. Dacă cei doi oameni vor păstra statutul egal, dar unul are mai vechime, menționați mai întâi această persoană.
Începeți prin a explica de ce faceți introducerea. Alegeți un ton care să reflecte misiunea dvs., știind că ar putea stabili, de asemenea, tenorul relației pe care încercați să o creați. De asemenea, tonul dvs. ar trebui să reflecte stilul dvs. de conducere și să vă transmită subtil așteptările. De exemplu, ați putea dori să spuneți că sunteți "încântat să creați o legătură între doi membri ai echipei talentați, care altfel nu ar putea avea niciodată șansa de a lucra împreună".
Acordați timp egal fiecărei persoane, subliniind puncte-cheie despre mediile lor și talentele respective. S-ar putea să doriți să scrieți un paragraf despre fiecare persoană, care să se încheie cu informațiile de contact ale persoanei respective. Păstrați-vă ochiul antrenat pe ton; dacă vă răsfrângeți despre o singură persoană, asigurați-vă că ați răsunat despre cealaltă.
Afirmați-vă așteptările. Dacă doriți ca ei să vorbească prin telefon, spuneți așa. Și le dau un termen limită pentru a face acest lucru. Desemnați o persoană pentru a lua inițiativa și a vă raporta că au contactat cu succes.
Închideți introducerea virtuală pe o notă pozitivă - probabil în același mod în care ați început-o. Subliniați-vă speranțele pentru o colaborare de producție. Dacă transmiteți energie pozitivă, ar trebui să fie contagioasă.
sfaturi
-
Ca și în cazul tuturor tipurilor de scris, nu grăbiți o introducere virtuală. Se plătește să o lași deoparte, să se întoarcă la alte sarcini și apoi să se întoarcă la ea cu o pereche nouă de ochi. Încercați să le citiți din punctul de vedere al fiecărei persoane, să examinați alegerile cuvântului dvs. și să faceți orice revizuiri înainte de a le trimite.
