Cu globalizarea și pașii făcuți cu calculatoarele, domeniul relațiilor industriale a devenit foarte complex. Dar, atunci când tăiați toate aceste lucruri, aveți în continuare actorii de bază: industria, forța de muncă și guvernul oricărei țări care găzduiește acea companie. Iar obiectivele, deși și mai complexe, sunt aceleași cu cele petrecute la începutul Revoluției Industriale: menținerea unor bune relații între muncă și management.
patronat
Cu puține excepții, angajatorii pot să angajeze și să concedieze lucrători. Ele se pot adapta, de asemenea, la cele mai recente tehnologii fără aprobarea lucrătorilor, chiar dacă aceasta ar putea conduce la o forță de muncă redusă. De asemenea, își poate consolida activitatea într-o altă entitate, se poate reloca și se poate îmbina cu alții fără aprobarea forței de muncă.
Muncă
Forța de muncă ar trebui să caute întotdeauna îmbunătățiri în condițiile de muncă și condițiile de angajare. Atunci când este posibil, aceștia sunt împuterniciți să împărtășească deciziile cu conducerea, precum și să-și facă cunoscute nemulțumirile. De asemenea, ei pot forma sindicate pentru a le reprezenta. Aceste sindicate au aprobarea tacită a muncitorilor, chiar și în condițiile negocierilor.
Guvern
Fiecare stat și guvern federal are legi de muncă care afectează atât conducerea, cât și lucrătorii din jurisdicția sa. Fiecare dintre ele reglementează relația dintre muncă și conducere și promulgă legi în sprijinul unității dintre cele două părți. În Statele Unite, există Comitetul Național pentru Relațiile de Muncă (NLRB) care mediază conflictele dintre muncă și management.
Poziții inerente ale adversarului
Vor exista întotdeauna puncte de vedere conflictuale între conducere și lucrătorii săi. În primul rând, managementul este motivat de profit și de muncitori prin câștiguri sociale. Mai mult decât atât, agendele lucrătorilor și sindicatelor sunt adesea în contradicție, dând naștere unor dificultăți mai mari pentru management, deoarece acesta duce la o relație satisfăcătoare.
