Dacă trebuie să aflați un număr de telefon pe care l-ați sunat în trecut sau știți cât timp ați vorbit cu cineva la un anumit număr, va trebui să obțineți o copie a facturii de telefon. Atât facturile de telefon mobil cât și cele de telefonie fixă detaliază apelurile de intrare și de ieșire. Companiile de telefonie înregistrează facturile de telefon pentru mai multe luni, dacă nu ani, astfel încât să puteți contacta compania dvs. de telefonie pentru a afla orice informație dintr-o factură anterioară sau curentă de care aveți nevoie. De asemenea, facturile pentru telefoanele mobile pot fi obținute prin achiziționarea unui serviciu de la anumite companii online, ceea ce este ilegal în majoritatea cazurilor, potrivit lui Jonathan Krim de la "The Washington Post". (Vezi referința 1.)
Verificați contul dvs. de facturare telefonică online. Accesați site-ul web al companiei dvs. de telefonie și configurați un cont dacă nu aveți deja unul. Acest lucru vă va permite să vă conectați și să vizualizați facturile de telefon din trecut. Căutați factura din perioada de timp de care aveți nevoie și descărcați sau imprimați factura.
Apelați numărul serviciului pentru clienți al companiei dvs. de telefonie și solicitați informații despre numerele de telefon emise dintr-o anumită perioadă de facturare. Veți fi nevoit să furnizați informații despre dvs. când vă sunați pentru a vă asigura că sunteți titularul contului de telefon. Companiile de telefonie nu vor furniza, de regulă, informații privind contul către deținătorii de alte conturi sau cei care nu sunt autorizați de titularul de cont pentru a primi informații despre cont. Puteți solicita să vi se trimită o copie a facturii de telefon, dar este posibil să plătiți o taxă pentru acest serviciu. Cu toate acestea, reprezentantul serviciului de relații cu clienții vă poate trimite gratuit o copie a facturii gratuit.
Căutați factura telefonică pentru apelurile efectuate. O denumire trebuie să fie imprimată pe factură pentru a indica faptul că apelul a fost efectuat de pe telefon. Căutați cuvinte precum "ieșire" sau "apelați" pentru a identifica aceste numere de telefon. Numărul de telefon care a fost apelat va fi afișat lângă data și durata apelului.
