În calitate de manager sau supraveghetor, va trebui să vă informați personalul cu privire la diferitele politici și proceduri stabilite pentru organizația dvs. Nu este neobișnuit ca politicile unei organizații să se schimbe în mod regulat, mai ales dacă lucrați într-un mediu dinamic sau volatil. O modalitate de comunicare a politicilor și a procedurilor este într-un set de grup. Acest lucru vă permite să acoperiți materialul în același timp și oferă tuturor posibilitatea de a pune întrebări.
Citiți materialul pentru a obține o înțelegere aprofundată. Înainte de a putea revizui politici și proceduri cu personalul dvs., trebuie să citiți mai întâi acest lucru de mai multe ori. Evidențiați orice informație care poate necesita o explicație mai detaliată. Continuați să citiți materialul până când înțelegeți totul. Încercați să anticipați câteva dintre întrebările pe care personalul dvs. le poate cere.
Oferiți personalului dvs. o copie a fișei sau informațiile care vor fi acoperite cu o zi înainte de întâlnire. Acest lucru le oferă șansa de a citi materialul și de a scrie orice întrebări pe care le pot avea. Dacă este posibil, cereți personalului dvs. să vă dea întrebări cu o zi înainte de întâlnire, astfel încât să aveți timp să le cercetați și să oferiți personalului dvs. răspunsul corect.
Ține-ți o întâlnire cu personalul tău. Rezervați o sală de conferințe și asigurați-vă că fiecare participant aduce o copie a fișei. Aveți în plus materiale în cazul în care cineva uită de a lor. Începeți sesiunea trecând peste material de la început până la sfârșit. Odată ce ați acoperit materialul, treceți peste orice întrebări pe care personalul dvs. le-ar fi trimis în prealabil. După ce ați răspuns la toate întrebările trimise, întrebați dacă există alte întrebări.
Mergeți asupra politicilor și procedurilor în mod individual. Uneori informațiile sunt de o natură delicată și sensibilă și trebuie revizuite individual cu fiecare membru al personalului. Acest lucru poate să nu fie posibil sau fezabil pentru o organizație mare.
