Cu toate cele zeci de tactici și strategii disponibile pentru a fi utilizate în marketing, cum întreprinderile aleg combinația câștigătoare? Întreprinderile își doresc în mod natural să obțină produsele și serviciile lor în fața a cât mai mulți clienți potențiali care sunt gata, dispuși și capabili să cumpere cu putință. Pentru a face acest lucru, este important să înțelegeți mixul de marketing. Acest concept folosește diferite cadre analitice pentru a privi toate elementele și trăsăturile din joc, care ar putea avea impact asupra marketingului. Cel mai popular dintre aceste cadre este "4Ps" - produs, preț, loc și promovare. Prin utilizarea acestor elemente pentru a profita de avantajele naturale, compania își poate îmbunătăți șansele de a-și comercializa cu succes produsul.
Rolul mixului de marketing
Există o axiomă veche care definește marketingul drept procesul de "a obține produsul potrivit în fața oamenilor potriviți la momentul potrivit și pentru prețul potrivit". Amestecul de marketing se referă la colecția de instrumente și strategii pe care o afacere le va folosi pentru a face acest lucru: obține produsele sale clienților care sunt pregătiți și capabili să le cumpere.
Marketingul este esențial pentru succesul unei companii. Dacă o afacere dorește să crească și să ajungă la o audiență mai largă cu produsele și serviciile sale, va trebui să ia o anumită acțiune pentru a ajuta publicul să o găsească. De asemenea, companiile trebuie să-i convingă pe clienții potențiali să-și aleagă produsele sau serviciile, în locul celor oferite de concurenții săi. Marketingul este totalul acelor tactici și strategii pe care le utilizează o afacere pentru atingerea acestor obiective.
Pentru a asigura succesul, o afacere ar trebui să aibă grijă să integreze o varietate de strategii în planul său de marketing. Aceste strategii ar trebui să reflecte realitatea operațiunilor de afaceri, precum și obiectivele companiei pentru acea linie de produse sau servicii.
4Ps de marketing
Amestecul de marketing se desfășoară prin ceea ce se numește "4 Ps de marketing".
- Produs: Ceea ce este de vânzare de afaceri, fie un bun tangibil sau un serviciu pe care compania o realizează.
- Preț: Cât costă produsul clientul sau clientul.
- Promovare: Orice strategie sau tehnică pe care compania o folosește pentru a-și comercializa produsele sau serviciile, inclusiv publicitatea, corespondența directă, relațiile publice și marketingul conținutului, printre alte metode.
- Loc: Cum se distribuie produsul, de exemplu, unde este vândut, cum se întâlnesc clienții, dacă există o echipă de vânzări responsabilă de demonstrație și de comandă.
Aceste elemente constituie cele patru "Ps" și oferă un cadru pentru conceptualizarea strategiei de marketing pentru un produs. Aceste "4P" reflectă deciziile cheie de marketing de nivel înalt pe care compania trebuie să le ia pentru fiecare produs sau serviciu pe care le vinde. Deși instrumentele și strategiile pot fi replicate pe linii de produse, fiecare produs trebuie să aibă propriul plan de marketing bazat pe propria analiză 4Ps.
Elementele mixte de marketing
În timp ce 4P oferă un cadru convenabil pentru gândirea și alegerea strategiilor de marketing, acestea nu sunt același lucru ca și mixul de marketing în sine. Elementele multiple cuprind mixul de marketing real. Pentru a crea și a executa un plan de marketing de succes, este important să folosiți 4P pentru a analiza provocările și oportunitățile specifice pentru acel produs sau serviciu. Cu toate acestea, ele sunt doar un punct de plecare.
Pe lângă locul, promovarea, prețul și produsul, considerați serviciul clienți ca o parte importantă a mixului de marketing. Serviciul de relații cu clienții nu mai este doar o idee ulterioară pentru a ajuta oamenii care au făcut deja achiziții. Aceasta constituie o parte semnificativă a procesului de evaluare pentru mulți, dacă nu majoritatea consumatorilor. Cumpărătorii vor să știe cât de bine afacerea dvs. îi va ajuta să profite la maximum de achiziția lor.
Mai mult decât atât, o formulă complet nouă a cadrului 4Ps câștigă popularitate - 7Ps. Această repetare se concentrează mai mult pe serviciile pe care o companie le poate oferi, spre deosebire de produsele tangibile oferite spre vânzare, adăugând încă trei "Ps".
- oameni: Angajații afacerii, în special toți cei implicați în ciclul de viață al produsului însuși, de la concepție la marketing.
- procese: Totalul acțiunilor întreprinderii luate pentru livrarea produsului sau serviciului către clienți.
- Mediu fizic: Părțile tangibile ale experienței clienților, inclusiv ambianța, mediul și branding-ul.
Importanța mixului de marketing
Amplasarea mixului de marketing în promovarea și vânzarea produsului companiei nu trebuie minimalizată.Campaniile de marketing de succes încorporează și utilizează toate punctele forte la îndemână, în timp ce reduc sau elimină punctele slabe. Pentru a obține acest echilibru, este necesar să înțelegem toate elementele de bază ale mixului de marketing pentru produsul respectiv.
De exemplu, o companie va comercializa în mod inevitabil un magazin simplu de depozitare de 8 dolari, cu totul diferit de un sistem complex de depozitare de 8000 USD. În general, adevărul acestei declarații este imediat evident, chiar și pentru cei care nu știu prea multe despre marketing. Motivele se încadrează în toate aceste elemente de bază: produsele, punctele lor de preț diferite, cumpărătorii diverși și diferitele metode și locurile de distribuție pentru fiecare, printre altele. Comercianții care proiectează planul de marketing promoțional pentru aceste produse ar putea avea aceeași abordare analitică, utilizând cadrul 4P (sau 7P) pentru a compune planul respectiv. Cu toate acestea, profilurile pentru fiecare "P" ar arăta destul de distinct.
Examinarea amănunțită a mixului de marketing pentru produsul în cauză generează un plan de marketing mai eficient și, în cele din urmă, cu succes. Aceasta permite companiei să valorifice punctele forte, reducând astfel la minimum costurile de marketing asociate și sporind rentabilitatea investiției. În cele din urmă, rezultă în vânzarea mai multor unități de produse și - presupunând că afacerea oferă servicii excelente clienților - profituri mai mari.
