Operațiunea de cercetare (OR) este o știință matematică interdisciplinară. Folosește tehnologie pentru luarea deciziilor manageriale. În cercetarea operațiunilor, managementul formulează o problemă și apoi găsește soluții optime sau aproape optime la problemă.
Cercetările operaționale utilizează pe scară largă computerele. Cele mai populare tehnici OR includ simularea, programarea liniară, exploatarea datelor, teoria jocurilor și analiza copacilor de decizie. Deși OR este foarte util, are unele defecte.
Implică timpul și costul
Cercetarea operațiunilor este foarte costisitoare. O companie trebuie să investească timp și efort în OR pentru a fi eficientă. Compania trebuie să angajeze o echipă de profesioniști pentru a efectua cercetări constante. Situațiile de afaceri se schimbă foarte rapid și angajații trebuie să revizuiască toate scenariile aflate sub incidența OR.
Analiza factorilor cuantificabili numai
SAU poate evalua numai efectele factorilor numerici și cuantificabili. Nu ia în considerare complexitatea implicată cu oamenii și comportamentele lor. De exemplu, OR poate să calculeze un timp până la care produsul final să fie gata. Cu toate acestea, deoarece nu permite loc de absenteism angajat, programul de producție poate suferi enorm dacă există o mulțime de absenteism de la locul de muncă.
Deconectat de la condițiile de afaceri reale
Rezultatele OR sunt adesea de natură academică. Aplicarea și integrarea lor în situații reale pot să nu fie fezabile sau practice. Analistul care efectuează cercetarea este, de obicei, un matematician care nu este bine familiarizat cu scenariile actuale de afaceri, adică el poate calcula rezultate care sunt idealiste în natură. Deoarece situația din lumea comercială reală este foarte diferită, rezultatele OR pot pierde farmecul și importanța.
Supradependența pe calculatoare
Cercetarea operațiunilor depinde în mare măsură de sisteme și tehnici de calcul. Nu reflectă elementele intangibile implicate în conducerea unei afaceri. De exemplu, OR poate calcula soluția optimă pentru controlul inventarului. Cu toate acestea, există o grevă a transportatorului și compania nu primește livrările la timp. Acest lucru perturbă mecanismul de stocare a inventarului, dar SAU nu permite loc pentru astfel de probleme.
