Un concept de marketing societal este o inițiativă de marketing concepută în primul rând pentru a schimba ideile sau convingerile unui demografic. Organizațiile folosesc marketingul societății pentru a ajuta oamenii să-și dezvolte obiceiuri mai bune în viața lor și să se schimbe fie ei înșiși, fie mediul lor în bine. Fixarea centurilor de siguranță, reciclarea și raportarea activității criminale sunt toate tipurile comune de mesaje de marketing societale. Organizațiile care răspândesc aceste mesaje folosesc tehnici de marketing clasic pentru a face schimbări sănătoase. Această abordare are un dezavantaj.
Claritatea mesajelor
În marketingul societal, mesajul trebuie să fie complet clar. Acest lucru este adesea mai greu de realizat decât în cazul marketingului tradițional, în care întreprinderile sunt interesate să obțină clienții să cumpere produse prin convingerea clienților cu privire la valoarea lor. Agenții de marketing tradițional pot folosi mai multe tipuri diferite de instrumente emoționale pentru a convinge cumpărătorii să cumpere produse. Societarii de marketing, pe de altă parte, trebuie să convingă demografia că activitatea va avea un câștig social acumulat, ceea ce poate fi dificil pentru indivizi de a vedea și nu aduce un câștig imediat.
Motivarea organizației
Marketingul în societate este deseori întreprins de organizații guvernamentale, dar poate fi utilizat și de întreprinderi. Cu toate acestea, marketingul societății comerciale are propriile sale probleme unice. Este dificil de a spune motivațiile adevărate ale afacerii. O companie își doresc să-și îmbunătățească imaginea, apărând în grija binelui public, un obiect tradițional de marketing în deghizare. De exemplu, multe companii au fost acuzate de spalarea verde sau de introducerea mesajelor de mediu pe produsele lor, astfel incat consumatorii sa creada ca fac diferenta cumparand produse care sunt in fapt neschimbate fata de ofertele anterioare.
Prețul publicului
Prețul publicului în marketingul tradițional este suma pe care piața trebuie să o plătească literalmente pentru produsul sau serviciul respectiv. În marketingul societal, prețul este diferit. Oamenii trebuie de multe ori să renunțe la timp, la confort sau pur și simplu la obiceiuri vechi pentru a urma un mesaj de marketing societal. Acest lucru poate fi foarte dificil pentru oameni, în special în combinație cu problemele legate de claritatea mesajelor, deoarece oamenii nu înțeleg beneficiul pe termen lung al acțiunii decât dacă este explicat pe deplin. Prețul publicului nu poate fi considerat prea ridicat, un echilibru dificil de lovit în marketingul societății.
Finanțare limitată
În marketingul tradițional, întreprinderile mari au adesea milioane de dolari pentru a investi în strategii de marketing. Marketingul creează vânzări, ceea ce creează profit, astfel încît companiile încrezătoare pot să se aștepte la o revenire a acestor bani. În marketingul societății, randamentul este o societate mai bună, cu mai puțină infracțiune, poluare sau alte rele, beneficii care nu sunt asociate cu câștigul monetar. Drept urmare, marketingul societal tinde să funcționeze pe un buget foarte limitat și poate căuta să găsească fonduri.
