Analiza golurilor identifică diferențele dintre nivelurile de performanță dorite și nivelurile de performanță existente. O organizație dezvoltă programe și activități pentru a elimina aceste lacune. În contextul analizei diferențelor, riscul este posibilitatea ca ceva să afecteze succesul programelor și activităților. Organizațiile trebuie să identifice și să evalueze impactul acestor factori de risc.
Tipuri de risc
Riscurile pot fi clasificate ca fiind de mediu, financiare sau operaționale. Riscul pentru mediu include elemente precum concurența, reglementarea și elementele ecologice. Riscul financiar include ratele dobânzilor, cursurile de schimb și disponibilitatea creditelor. Factorii operaționali sunt interni ai organizației, cum ar fi linia de produse, bugetul, facilitățile de producție, procesele și resursele umane. Analiza SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări) ajută la identificarea acestor riscuri.
Analizând riscul
Riscurile sunt acei factori care influențează capacitatea unei organizații sau a unei echipe de proiect de a atinge nivelurile de performanță dorite. Criteriile de risc definesc niveluri acceptabile de risc. De exemplu, toleranța la riscurile pentru mediu poate fi scăzută, în timp ce managementul poate tolera riscul financiar pentru a maximiza rentabilitatea investiției. Fiecare activitate sau proiect, conceput pentru a închide un decalaj de performanță, este evaluat pe baza acestor criterii de risc. Monitorizarea continuă este necesară pentru validarea criteriilor de risc.
Gestionarea riscurilor
Gestiunea riscurilor oferă un cadru pentru luarea deciziilor. Reduce incertitudinea realizării obiectivelor strategice, crescând în același timp probabilitatea succesului. Conducerea poate lua măsuri pentru eliminarea, acceptarea sau atenuarea riscului. O activitate de decalaj ar putea avea o probabilitate scăzută de succes din cauza lipsei de competențe în cadrul unei organizații. Organizația poate reduce riscul prin dezvoltarea competențelor. Alternativ, organizația poate evita riscul prin anularea activității sau a proiectului. O a treia opțiune este de a accepta riscul și de a continua activitatea utilizând abilitățile existente.
Închiderea lacunelor
Gestionarea riscurilor ajută o organizație să elaboreze un plan de acțiune cuprinzător și ușor de gestionat pentru a elimina lacunele de performanță. Cuantificarea riscului permite conducerii să direcționeze investițiile către resursele necesare pentru creșterea probabilității de succes, reducând astfel lacunele în nivelurile de performanță. La nivel de proiect, de exemplu, echipa ar putea identifica un deficit din bugetul necesar pentru realizarea rezultatelor proiectului. Echipa poate fie să ajusteze livrările pentru a satisface bugetul existent, fie să solicite bani suplimentari pentru a îndeplini obiectivele țintă.
consideraţii
Riscul este o parte integrantă a oricărui proces decizional. Analiza golurilor este un instrument pentru identificarea acțiunilor necesare pentru obținerea rezultatelor dorite. Atunci când o organizație se confruntă cu mai multe planuri de acțiune și propuneri de proiecte, managementul necesită o metodă de evaluare a acestor opțiuni. De exemplu, o companie poate solicita programe pentru a obține o anumită rentabilitate a investiției sau pentru a îndeplini anumite standarde ecologice. Un set predeterminat și consecvent de factori de risc este important pentru a se asigura că programele sunt evaluate echitabil. Acești factori de risc trebuie comunicați în mod clar în întreaga organizație. În caz contrar, angajații și echipele de proiect pot simți că sunt tratate în mod incorect.
