Moralul angajatului poate face sau vă poate distruge afacerea. Angajații cu un înalt nivel de moralitate au o atitudine mai bună, mențin niveluri mai înalte de servicii pentru clienți și sunt mai productivi. Pe de altă parte, moralul rău reduce eficiența și productivitatea, răspândindu-se printr-o organizație rapid dintr-o mână de angajați nemulțumiți dacă nu este controlată.
Caracteristici
Moralul angajatului nu este doar un lucru, ci este compus din multe aspecte. Afacerea dvs. poate funcționa bine într-o anumită zonă, însă are un moral scăzut dacă celelalte zone sunt slabe. Aceste aspecte includ satisfacția locului de muncă, condițiile de muncă, volumul de muncă și corectitudinea percepută.
Beneficii
Angajații fericiți sunt angajați productivi. Angajații care sunt pozitivi în ceea ce privește locul de muncă și sunt motivați vor avea tendința de a pierde mai puține zile de lucru și de a lucra mai eficient atunci când sunt acolo. Moralul ridicat este, de asemenea, corelat cu mai puține erori în activitatea efectuată și mai puține accidente la locul de muncă. Serviciul dvs. pentru clienți va beneficia, de asemenea, de un înalt nivel de moralitate, deoarece angajații vor fi mai prietenoși și mai utili în relațiile cu clienții.
Prejudecăți
Moralul angajatului nu este tot, sau chiar predominant, despre bani, iar oferirea de salariile angajaților nu va îmbunătăți în mod automat moralul. Moralitatea va suferi, totuși, dacă angajații sunt insuficient plătiți. Cu toate acestea, inversul nu este adevărat, deoarece majorările ulterioare nu vor îmbunătăți moralul dacă plata este corectă. În schimb, angajații pot fi mai preocupați de beneficii intangibile, cum ar fi echilibrul între viața profesională și atmosfera la locul de muncă.
cauze
O scădere a moralei angajaților poate fi cauzată de o schimbare în interiorul sau chiar în afara afacerii dvs. Managementul incorect este o cauză principală a moralului sărac, mai ales dacă angajații consideră managementul ca nedrept sau lipsit de respect față de ei. Moralul tinde să fie mai mic dacă condițiile economice generale sunt slabe, deoarece angajații încep să se îngrijoreze de securitatea locului de muncă și de viitorul lor. Tulburările culturale și ajustările după o fuziune sau altă schimbare organizațională majoră pot aduce prejudicii moralei. În cele din urmă, moralul sărac poate începe cu un angajat nemulțumit și se răspândește la alții.
Soluţie
Primul pas în abordarea moralului sărac este de a aborda cauzele sale, cum ar fi gestionarea defectuoasă. Antrenorii de tren să-i trateze pe angajați în mod corect și cu respect. Moralul rău se poate răspândi, ceea ce face dificilă determinarea unei cauze sau cauza poate fi circumstanțe generale, cum ar fi circumstanțele economice generale slabe. În acest caz, oferiți angajaților dumneavoastră avantaje suplimentare pentru a îmbunătăți moralul. Acestea pot include timp liber, opțiunea de a lucra de acasă, un program flexibil sau o simplă recunoaștere atunci când munca este bine făcută.
