Pentru a prognoza câți bani puteți face din afacerea dvs., va trebui să calculați numărul clienților potențiali pe care îi aveți și câte dintre ei veți putea capta sau atrage departe de concurenții dvs. De asemenea, trebuie să știți ce este rata de creștere pentru piața țintă, deoarece este rareori înțelept să investiți într-o piață stagnantă sau în scădere. Aceasta poate fi una dintre cele mai provocatoare, dar și una dintre cele mai critice componente ale planului de afaceri.
Determinați cine sunt clienții dvs. Produsul sau serviciul dvs. trebuie să satisfacă necesitățile pe care le au clienții. De exemplu, un serviciu de câine de mers pe jos umple proprietarul unui câine nevoia de a avea animalul lor de companie avut grijă de atunci când acestea nu sunt în măsură să facă acest lucru din cauza muncii sau de călătorie. Odată ce știi ce problemă rezolvi și pentru cine, investește timpul și energia în determinarea caracteristicilor clienților tăi. Este posibil să aveți mai multe grupuri de clienți, cum ar fi senatorii de vacanță și familiile cu venituri multiple.
Categorizează clienții. Descrieți-le în funcție de datele demografice, cum ar fi vârsta, sexul și venitul, și psihologia, cum ar fi conștiința tehnologică, conștiința de modă sau opiniile politice.
Cercetați-vă clienții. Citiți articole despre clienții vizați și despre problemele pe care le întâmpină pe care afacerea dvs. le poate rezolva. Datele demografice sunt disponibile de la Biroul de recensământ al SUA și alte surse guvernamentale și private de încredere. Publicațiile comerciale și site-urile orientate către industrie pot fi, de asemenea, surse bune de informare despre tendințele anuale, obiceiurile și previziunile de cheltuieli ale clienților. Adesea, informațiile cele mai exacte și actualizate sunt disponibile spre vânzare în previziunile pieței din industrie și pot costa de la zeci la mai multe mii de dolari. Statisticile oficiale ale populației vor include adesea proiecții de până la 10 ani în viitor.
Înțelegeți concurenții și cota de piață a acestora. Dacă lucrați într-o industrie extrem de fragmentată, cum ar fi săpunul, pot exista sute de concurenți, fiecare cu un sfert de procent din cota de piață. În acest caz, presupuneți că.25% este cel mai mult pe care îl veți obține vreodată de pe piață și că veți începe la o porțiune mult mai mică. Industriile bazate pe industria hârtiei, cum ar fi filmele și jocurile video, pot avea trei sau patru corporații majore care ocupă 60% sau mai mult din piață, cu o duzină mai multă concurență pentru restul de 40%. În acest caz, presupuneți că veți avea o parte foarte mică din piață - 1% sau mai puțin - dar cerul este limita și deciziile de afaceri înțelepte ar putea să plătească dividende uriașe.
Calculați mărimea pieței. Identificați numărul total de clienți care vă sunt disponibili și multiplicați-l cu procentul de cota de piață. Apoi, luați rata de creștere proiectată în cercetarea dvs. și calculați creșterea bazei dvs. de clienți dacă procentul cotei de piață este menținut constant. De exemplu, dintr-un milion de potențiali clienți, presupuneți că puteți captura o zecime din procent în primul an, două zecimi în al doilea și până la trei zecimi în al treilea an. În aceeași perioadă, presupuneți că obiectivul dvs. demografic crește cu 10% anual. Veți avea, prin urmare, 1.000 de clienți în primul an (1.000.000 x 0.1%), 2.200 în al doilea an (1.100.000 x 0.2%) și 3.630 în al treilea an (1.210.000 x 0.3%).
sfaturi
-
Acest articol se concentrează pe clienți, deoarece majoritatea oamenilor scriu planuri de afaceri înainte de începerea afacerii. Odată ce afacerea dvs. este în curs de desfășurare și știți care sunt vânzările și veniturile dvs., puteți începe să faceți comparații ale cotelor de piață bazate pe dolari mai degrabă decât pe clienți.
